Communauté Sosh

Messages Vedettes

URGENT ! Annulation portabilité

Bonjour, J’ai effectué une demande de rétractation le 06/12/25 concernant ma commande XXXXXXX [Edit: Merci de ne pas communiquer vos informations en public] du 05/12/2025, mais je n’ai à ce jour reçu aucun e-mail ni SMS confirmant la VALIDATION de ce...

Adresse email orange non accessible car pas rattachée à un contrat internet

Bonjour, Je n'arrive plus à me connecter à mon adresse email orange. On m'indique que mon adresse email n'est pas rattachée à un contrat internet.Or j'ai bien une box sosh chez moi mais elle associée à ce jour à une autre adresse email orange. Est-ce...

Résolu! Demande de régularisation suite à migration Orange → Sosh non finalisée

Bonjour, Pour mon père, j’ai procédé le 05/04/2025 au changement de son forfait internet, passant d’une offre fibre Orange (N° client : XXXXXXXXX) à une offre Sosh (N° client : XXXXXXXXX).La box Sosh a bien été livrée et installée, mais depuis cette ...

Situation inextricable pour gérer mon contrat en ligne

Bonjour,J'utilisais une ligne Sosh commandée par et au nom de mon mari, mais, pour suivre ma consommation et mes factures, j'avais un compte Sosh à mon nom (adresse mail et numéro de téléphone perso).Si je me connecte sur mon compte avec mon adresse ...