FAQ Forfaits / Options

[#1]

Question

Que comprend exactement le forfait à 9,90€ ?

Réponse

Vous venez de souscrire ou souhaitez souscrire à l’offre Sosh à 9,90€ ? Petit éclairage sur ce qui est compris ou non dans cette offre :

1. Vous disposez d’appels illimités en France métropolitaine*.

2. Les SMS et MMS sont illimités (hors SMS/MMS surtaxés et n° courts).

3. Vous connaissez Cineday ? Et bien vous avez la chance d’en bénéficier avec votre forfait 2h wifi. Invitez qui vous voulez au cinéma le mardi : pour une place achetée, vous avez une place offerte ! Des bons plans comme on les aime chez Sosh 

4. Profitez de Facebook et Twitter en illimité via l’application My Friends**.

5. Avec ce forfait, vous n’avez pas de forfait data : les connexions data générant du hors forfait sont bloquées. 

* Appels, SMS et MMS illimités : hors numéros spéciaux, surtaxés et courts, dans la limite de 250 correspondants différents par mois, 3h max/appel voix.

** MyFriends :Utilisation de Facebook et Twitter en illimité via l'application "My Friends". Autres usages bloqués.

Certains smartphones peuvent générer des usages data sans action de la part du client (mises à jour, push mail ou appli). Liste des mobiles compatibles sur sosh.fr, dans les FAQ de Sosh conseil.

[#2]

Comment envoie-t-on des MMS sans accès DATA, comment va-t-on sur My Friends sans accès DATA?

S'il faut ouvrir l'accès DATA pour bénéficier des services, comment s'assure-t-on qu'il n'y aura aucun accès facturé en hors forfait?

[#3]

Cete FAQ n'est pas à jour puisqu'elle parle de facturation de la data à la session, ce qui n'est plus le mode de facturation dans la fiche tarifaire.

[#4]

bonjour, je ne sais pas si je pose ma question au bon endroit. je voudrais savoir, avec ce forfait on peut aller sur my friends en illimité, a l'etranger aussi?

[#5]

Non, pas à l'étranger.

[#6]

meme en wifi?

[#7]

Bonjour,

Mise à jour de la FAQ suite à l'évolution du forfait

TiphaineT

[#8]

Quitte à enfoncer une porte ouverte : quand je lis "communication illimité vers les fixes et communication vers les mobiles" (description du forfait à 9.90€), faut il comprendre "communication illimitée vers les  fixes et communication possible (mais payante) vers les mobiles" ou "communication illimitée vers les fixes ET  les mobiles" ?

[#9]

Bonjour cro83,

Le Forfait Sosh à 9.90€/mois inclus :

Des appels illimités voix vers les fixes et appels voix/visio vers les mobiles

(hors certains nos spéciaux, voir tableau p. 26) Fiche tarifaire .

 + facebook twitter via my friends.

Bonne journée.
InesB

[#10]

Ce que je traduis par "appels illimités vers les fixes et possibles (mais payants au tarif normal) vers les mobiles, hors numéros spéciaux dont le tarif rest spécifique". Suis je dans le vrai ?

Merci

[#11]

Bonjour cro83,

Vous bénéficiez avec le F. à 9.90€ des appels illimités vers les fixes comme les mobiles.

Bonne journée.

InesB

[#12]

On peu avoir un peu de data en option sur ce forfait, ce qui est bien sympa de la part de Sosh.

1 € les 50 mega en dépannage, renouvelable une fois par mois.

Lien vers la news

.

[#13]

Si je comprend bien 9,90 € appels + sms/mms tout en illimtés vers fixes et mobiles ?

celui à 4,90 €  2h appels vers fixes et mobiles + sms/mms illimités ?

C'est forfait bloqué si le forfait est épuisé ?

Si plus de crédit on peut toujours envoyer des sms ?

cdt merci

[#14]

Oui aux deux premières questions.

Ce ne sont pas des forfaits bloqués et donc il n'y a pas la notion de crédit. Sur le forfait à 4,90€, au dela des 2h, ça passe en hors forfait, sans bloquer les autres usages (SMS/MMS) qui restent illimités, bien entendu !

[#15]

Exemple si j'ai pile poil utilisé 2 heures de communication, là les 4,90 € sont utilisés pour le hors forfait et ainsi de suite ... ?

Une autre question je peux toujours me connecté en wifi dans les lieux mac do .... sans soucis ?

[#16]

Numéro fixe dans le morbihan c'est 02 ou 08 ou 09, ya pas de soucis c'est bien illimité

[#17]

La philosophie est la suivante : tout ce qui est prévu dans le forfait vaut 4,90€ (que cela soit utilisé ou non). Tout ce qui n'est pas explicitement inclus est facturé en plus en fin de mois.

1h59 de communications + nombre quelconque de SMS/MMS = 4,90€

2h10 de communications + nombre quelconque de SMS/MMS = 4,90€ + hors forfait au tarif en vigueur

10 minutes de communications + 10 minutes à l'étranger + nombre quelconque de SMS/MMS = 4,90€ + hors forfait au tarif en vigueur pour l'appel à l'étranger

Pour le wifi, Sosh ne contrôle ni ne facture les accès privés (box ADSL) ou publics (hotspots gratuits). C'est impossible techniquement car cela ne passe pas par leur réseau de données 2G/3G !

[#18]

Merciiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiii J'ai un peu de mal à croire car pas cher car j'ai un forfait 19.90 € chez orange