Mobicarte : comprendre le report de crédit sur un forfait Sosh

Mise à jour le 18/12/2020

Vous étiez client Mobicarte et vous venez de souscrire à un abonnement Sosh. Voici toutes les informations nécessaires pour comprendre le report de crédit d'une offre Mobicarte à un forfait Sosh.


Si vous prenez un forfait Sosh 2h non bloqué, votre crédit restant (en euros) va être converti en temps d’appel (en minutes de communication utilisables pour vos appels en France métropolitaine et vers les DOM).

Si vous prenez un forfait Sosh 2h bloqué, votre crédit restant sera transféré (en euros) sur votre compte rechargeable. Vous pourrez alors l’utiliser pour tout type d’usage (appels vers et depuis l’étranger, SMS+ / MMS+, accès à internet,…).

Exemple concret pour calculer votre crédit restant

S’il vous reste 10€ sur votre compte Mobicarte, combien de minutes de communication seront reportées sur votre forfait Sosh non bloqué, sachant qu’1 minute d’appel coûte 0,50€ ?
Réponse : 20 minutes de communication (10 / 0,5 =20).
Refaites maintenant le calcul en remplaçant 10 par votre crédit restant Mobicarte et vous obtiendrez votre report en minutes de communication.

Dès que le crédit sera reporté sur votre compte Sosh non bloqué (soit environ 12 jours après la migration de votre ligne), vous allez recevoir un SMS de confirmation.

vous avez 30 jours pour utiliser ce report de communication à compter de la réception du SMS.

En revanche si vous avez migré sur un forfait bloqué Sosh, le crédit sera transféré le jour de la migration de votre ligne et vous pourrez l’utiliser sans date limite de validité.

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