le 16-06-2012 03:02
Bonsoir, j'ai été prélevé de 75,03 € au mois de mai, je n'ai pas reçu la facture pour vérifier, alors que le forfait de mon fils quentin est de 19,90 € je voudrai savoir d'où vient le pb, merci
le 16-06-2012 19:10
Bonjour nounours,
Vous souhaitez avoir de plus amples informations concernant votre facture du mois de mai, je prends votre demande en charge.
Merci de bien vouloir me communiquer en message privé, vos coordonnées(nom, prénom et numéro de mobile), afin que je puisse consulter votre dossier.
Bonne journée.
Mourad
le 16-06-2012 19:17
Le forfait à 19,90€ n'existe plus au catalogue depuis le mois de février. Est-ce bien le bon montant ou est-il temps de passer au forfait à 14,90€ de la gamme actuelle ?
le 18-06-2012 12:09
Bonjour Nounours,
A ce jour, je n'ai pas reçu vos coordonnées en message privé.
Avez-vous eut une réponse à vos interrogations ?
Bonne journée.
Mourad