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Mini helpsosher
barbenzingue
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Solution approuvée

Deezer musique

Bonjour

J'aurais une petite question à vous poser.

Ma femme a pris le forfait ES 2h. Sa portabilité est prévue pour le 22/3

Elle a deja reçu sa carte sim donc pour l'instant tout va bien.

Aujourd'hui elle regarde ses mails et elle s'aperçoit qu'elle en a reçu un concernant Deezer. Elle n'a rien demandé. Est ce une option gratuite comme dans mon ancien forfait Orange?

Merci de vos eclaircissements

Message 1 sur 10 (652 visites)
Boss sosher
Boss sosher
ziv
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Re : Deezer musique

Non, ce n'est pas gratuit chez Sosh.

-=-=-=--
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C'est toujours un problème de connectique.

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Message 2 sur 10 (647 visites)
Mini helpsosher
barbenzingue
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Re : Deezer musique

merci pour ta réponse mais ça veut dire qu'on lui a collé cette option sans qu'elle le demande alors

Pas très normal ça. Ca s'apparente à de la vente forcée

Message 3 sur 10 (634 visites)
Boss sosher
Boss sosher
ziv
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Re : Deezer musique

ou à une erreur de facturation. Ce n'est pas rarissime en ce moment...

 

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Message 4 sur 10 (632 visites)
Mini helpsosher
barbenzingue
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Re : Deezer musique

je sais pas s'il va y avoir une erreur de facturation puisque son forfait n'est pas encore en route

Elle a juste eu le mail confirmant l'activation de  Deezer Premium alors qu'elle a juste souscrit au forfait ES 2h

Message 5 sur 10 (599 visites)
Webconseiller
MathieuC
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Re : Deezer musique

Bonjour barbenzingue,

 

Pouvez-vous m'envoyer par message privé vos coordonnées afin que je consulte votre dossier.

(nom, prénom, numéro de ligne ou numéro de commande)

 

Bonne journée.

 

MathieuC

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Message 6 sur 10 (564 visites)
Mini helpsosher
barbenzingue
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Re : Deezer musique

Pour Mathieu c

je ne sais pas comment vous envoyer un message privé

merci

Message 7 sur 10 (552 visites)
Boss sosher
chubb
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Re : Deezer musique

Il faut cliquer sur le pseudo de MathieuC et en haut à droite envoyer un message privé

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MACquée
Message 8 sur 10 (550 visites)
Mini helpsosher
barbenzingue
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Re : Deezer musique

oh le blond

j'etais allé sur son profil et j'avais pas vu

merci bcp

Message 9 sur 10 (546 visites)
Mini helpsosher
Prøtotype
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Re : Deezer musique

Bonjour,

 

Je me permet de re-up ce sujet au lieu d'en faire un autre.

 

Hier soir, j'ai également recu un couriel comme quoi je m'étais inscrit à Deezre premium alors que je n'avais rien demandé du tout .. Serait-ce possible d'y faire quelque chose ?

 

Cordialement, Dylan.

Message 10 sur 10 (206 visites)