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j'ai commandé un kit sim sosh (forfait 2h, sms/mms illimité et 500 Mo de 3G), que je viens de recevoir.
Je souhaite me rétracter...y a-t-il autre chose à faire que l'envoi du kit avec le bon de rétractation? Faut-il appeler le service client Orange ? Si oui est-ce le 3970 comme pour les autres numéros?
Le prix de la carte sim me sera-t-il remboursé?
Comment me faire rembourser les frais de renvoi du kit?
Effectivement Erinn a raison, il suffit simplement de retourner le kit sim Sosh avec la fiche de rétractation en recommandé ou colissimo.
Le remboursement se fera par lettre chèque dans un délai de 30 jours à compter de la réception du kit et les frais de retour reste à votre charge.
Bonne journée.
F@tima
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