Les forfaits / Les options

[david76120]

Bonjour à tous,

Petite question... pourquoi notre espace clients propose des options non compatibles avec nos forfaits sosh comme l'option tv à 4 euros par exemple, etc...

Quelqun a des explications?

[philgre]

pourquoi ce ne serait pas compatible ?

[Elfou52]

Es-tu sûr que l'option TV à 4€ est incompatible avec le forfait Sosh ?

En fait, si tu regarde, l'espace client te propose toutes les options du catalogue ORange (modem par exemple, alors qu'il est inclu d'office chez Sosh, SMS illimités/jours, ...)

[ziv]

Il n'y a pas d'option TV à 4€ au catalogue Sosh. Il y en a une à 1€ (temporairement retirée), à 6€ et à 10€, avec des contenus différents, bien sûr.

Edit : au temps pour moi, l'option à 6€ a baissé de prix...

[Elfou52]

@ziv: Par contre, l'option à 4€ (disponible depuis l'espace client), n'est pas indiquée dans la fiche tarifaire ... Etrange, non ?

[ziv]

Il y a une promo en cours, sauf que c'est marqué 50% de réduction mais 50% de 6€, ça fait 3€ et non 4€

[Elfou52]

Les 50% sont à déduire des 4€ pendant 2 mois. Si tu la prends aujourd'hui, tu paieras les deux premiers mois 2€ puis après 4€. C'est comme ça que ça fonctionne si j'me souviens bien ...

Mais c'est étrange qu'il n'y ai pas eu de communication là-dessus, et que rien n'est été inscrit dans la FT ...