Les forfaits / Les options

[dlo53]

bonjour,

nouveau client depuis 1 semaine (et çà marche), fofrait 24H/7, je chcerche à vérifier que je beneficie bien de l'option TV et de l'option oranges maps, impossible me^me en cliquant sur "mes options"

[FatimaB]

Bonjour dlo53,

Je vous invite à me communiquer en Message Privé votre nom, prénom, numéro de mobile ainsi que l'option TV choisie (4€ ou 9€) afin que je puisse vérifier votre dossier.

Fatima

[FatimaB]

Bonjour dlo53,

Après vérification de votre dossier, je constate que vous ne disposez pas de l'option TV ni de l'option Orange Maps.

N'étant pas incluses dans votre offre, si vous souhaitez en bénéficier, il existe des options qui vous permettent d'y accéder :

- option tv à 4€  qui vous donne accès à + de 30 chaînes TV nationales et TNT (débit réduit au-delà de 500 Mo/mois).

- option tv à 9€qui vous donne accès à + de 70 chaînes TV TNT et thématiques (débit réduit au-delà de 500 Mo/mois.

- Orange maps à 5€ ( fiche tarifaire page 16).

Bonne journée.

Fatima

[dlo53]

merci de votre réponse claire.

bonne soirée.

cdt

[pompierfou]

Bonjour

Alors que j'ai souscrit et quelle m'avait été confirmé, je n'ai plus l'option tv à 1€. Lorsque je vérifie je n'apparait plus comme bénéficiaire de l'option TV

merci de bien vouloir me répondre

[Elfou52]

@pompierfou: L'option TV à 1€ n'existe plus et ne sera de retour qu'au mois de Juin (elle occasionnait un problème de facturation).

[dlo53]

merci, bon dimanche