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Elève
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Problème de carte sim

Bonjour j'ai un téléphone portable samsung s2 tout fonctionner correctement est se soir plus de communication entrant et sortant plus de 3g !! je pense que la carte sim est hors service comment je peut faire pour en avoir une autre avec ma configuration

merci bonne soirée

Top Contributeur
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Re : Problème de carte sim

Pour obtenir une nouvelle carte SIM, vous avez deux possibilités:

  • Vous rendre dans une boutique Orange (hors partenaires et franchises) (liste disponible ici), le changement est gratuit et immédiat.
  • Contacter le service client via le tchat qui est ouvert du lundi au samedi, de 8h à 20h, excepté les jours fériés, le changement est gratuit et la nouvelle SIM est envoyée par la Poste.

:smileywink:

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