SOSH IDEAS

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Apparemment, aujourd'hui, le chat est actif mais, évidemment, il n'y a personne au bout vu que c'est le 1er mai...

Il faudrait mettre un message explicite quand le service client est exceptionnellement indisponible. Peut-être aussi une annonce sur le forum.

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Ou expliquer au Posteurs le sens du mot Férié... Comme poster une question le Dimanche... Et espérer une réponse de suite...

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@Djho: Sauf que le dimanche, le tchat ne te laisse pas espérer une réponse en te mettant en file d'attente ! 

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Voui'... Là y'a, comme qui dirait, un  souci !

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heuuuu sisisi je suis dans la file d'attente la ptdrrr depuis 4h

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ah bon ya quoi au bout de la file?

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On a toujours pas eu de réponse ... 

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Exact...

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Bonjour ziv. Merci pour vos remontées. Une erreur humaine n'a pas permis la fermeture du chat ce 1er mai. Tout est bien paramétré pour les prochains jours fériés. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Mireille

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Un nouveau paramétrage s'impose non ? Ou alors vous n'êtes pas positionnés sur les jours fériés français ? 

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Ouais, hier j'ai poiroté 1h30 pour avoir quelqu'un...

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Je ré-up ! Parce que le tchat est de nouveau ouvert aujoud'hui alors que c'est férié !...