Ronie
- modifié
- Depuis la France ou depuis l’étranger? : la priorité est-elle de communiquer depuis la France vers l’étranger ou de pouvoir communiquer lorsqu’on est en déplacement à l’étranger ?
Pour moi, les deux mon capitaine 
, mais surtout depuis la France.
- Les zones du monde à traiter en priorité : L’europe – les DOM – les USA/Canada, l’Afrique, l’Asie, l’Amérique latine etc.
L'Europe et les DOM. Terme "Europe" à définir, au sens de l'UE? Au sens géographique strict? ;-)
- Le type de communication : les appels, les SMS, les MMS et/ou la data ?
Les appels et les SMS, pas forcément en illimité ;-)
rafoudol
le
Pour moi, de la data à l'étranger (surtout hors zone europe), car en europe ça reste abordable financièrement (surtout avec les prix qui vont baisser...)
en fait ce qui serait l'idéal, ça serait d'inclure un petit crédit au forfait (comme sur les forfaits Jet Orange...) (mais bon on peut toujours rêver 
)
leden01
le
Bonjour
Merciiiiii à l'équipe SOSH de s'intéresser à ses clients 
Pour ma part, ce sont les communications vers et depuis la Suisse qui m'intéresseraient.
Appels et SMS en priorité absolue.
MMS et Data en priorité numéro 2
Afin d'éviter les abus on pourrait intégrer 2 heures de communications (par exemple) mensuelles dans le forfait 24/7. SMS restant illimités.
En espérant pouvoir avancer sur ces points
Merci encore et à bientôt 
antho.131
le
Déjà, félicitations, vous marquez ENFIN un point important par rapport aux concurents (free et b and you)!
Souhaitons que ca continue dans le même sens
Me concernant, je dirai
- Depuis la France ou depuis l’étranger? : la priorité est-elle de communiquer depuis la France vers l’étranger ou de pouvoir communiquer lorsqu’on est en déplacement à l’étranger ?
Communiquer de l'étranger +++ sans avoir des tarifs prohibitifs.
Par exemple les forfaits autrichiens incluent souvent déjà 15 min et des sms en roaming dans l'europe, c'est à mon avis important.
Pour communiquer de la france vers l'étranger il y à la box ou skype, donc c'est pas important.
- Les zones du monde à traiter en priorité : L’europe – les DOM – les USA/Canada, l’Afrique, l’Asie, l’Amérique latine etc.
Europe en premier, avec l'ouverture des frontieres de l'europe et l'espace shengen ca me parrait encore hallucinant que l'on paye des frais de roaming en europe... mais bon ca sera ainsi au moins jusqu'en 2016!
Ensuite, en 2e position les USA/Canada car grande puissance économique.
- Le type de communication : les appels, les SMS, les MMS et/ou la data ?
SMS en premier! Un grand merci pour les inclure gratuitement dans toute l'europe
En 2e les appels (du pays visité vers la france, et du pays visité vers un portable du pays visité) pour tenir au courant ses proches/et les gens rencontrés là bas.
Ensuite la data, il est toujours utiile d'avoir un petit quota de data genre 15mo histoire de pouvoir rechercher une information ou son chemin sur google maps si necessaire.
Les MMS pas urgent à mon avis.
Débat sur l’international : vos besoins, notre réponse
Nous vous avons invité, il y a quelques semaines, à échanger sur Sosh Ideas au sujet des communications depuis et vers l’international. L’objectif de cette consultation : mieux connaître vos besoins et envies, afin d’y apporter la réponse la plus adéquate. Vous avez été nombreux à prendre part à ces discussions, et vos contributions nous ont permis de construire notre réponse au plus près de vos attentes.
• Sur le type de communications : d’après les témoignages recueillis, vos revendications se partagent équitablement entre les appels et les SMS. Dans l’échelle des priorités, la data apparaît à ce jour moins importante : moins d’un participant sur cinq l’a évoquée.
• Sur la nécessité de mettre l’accent sur les communications depuis l’étranger ou depuis la France : les deux sont importants. Axeland résume bien les choses : il nous explique que « habitant en France et travaillant en Allemagne », il doit souvent communiquer dans les deux sens.
• Sans surprise, l’Europe est la zone géographique vers et depuis laquelle s’effectue la plupart de vos communications. A noter également : un tiers des participants souhaite la mise en place de nouveautés concernant les DOM. Comme le résume Ronie, ce sont vraiment les « deux zones à traiter en priorité ».
Vers une nouvelle option internationale
Suite à vos remarques, nous avons décidé de mettre en place une nouvelle option. Cette option proposera 1 heure d’appel dans les deux sens (vers et depuis l’étranger), ce qui concilie les deux types de demandes exprimées. Il nous reste encore à déterminer le prix et la zone de couverture de l’option. Sachez d’ores et déjà qu’elle couvrira a minima l’Europe et les DOM. Cette option sera disponible fin août.
A suivre dans les jours qui viennent… Nous allons lancer dans les prochains jours une opération spéciale permettant à 400 clients sosh de tester une application conçue par notre partenaire Ipass. Cette application permet de se connecter gratuitement, pendant 10 heures, à plus de 600.000 bornes wifi normalement payantes partout dans le monde : aéroports, hôtels, lieux touristiques, etc. Un formulaire d’inscription sera bientôt à disposition sur sosh.fr pour ceux qui désirent recevoir les codes d’accès. On vous en dit plus la semaine prochaine !