SOSH IDEAS

[#1]

Proposer une option, pour ne pas dépasser un seuil de hors forfait. Par exemple si on choisit de ne pas dépasser 15€, les appels hors forfaits seraient bloqué. Je propose cette option, car nous pouvons être amené à appeler des numéros surtaxés. Le fait de proposé cette option, permet ainsi d'éviter des surprises.

[#2]

Ou pourquoi pas, faire comme un concurrent, et proposer la possibilité d'empêcher tout hors forfait.

[#3]

En fait, ça revient à proposer une forme de blocage, ce qui impose aussi d'avoir un contrôle en temps réel de la facturation (non mis en place actuellement).

En effet, le 4ème opérateur a mis en place un tel système pour les appels internationaux mais il y a des contraintes (prépaiement non remboursable du hors forfait éventuel et durée de validité du "crédit" de 3 mois seulement).

[#4]

très bonne idée limiter le hors forfait dans une certaine mesure avec un seuil modifiable par le client mais bon c'est pas pour demain... mdr

[#5]

ziv a écrit :

En effet, le 4ème opérateur a mis en place un tel système pour les appels internationaux mais il y a des contraintes (prépaiement non remboursable du hors forfait éventuel et durée de validité du "crédit" de 3 mois seulement).

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Non ziv. Free a mis en place un blocage de tout hors forfait mais pour le forfait illimité seulement. Pour le forfait à 2€, seul le hors forfait lié à l'international et à la data peut être bloqué, mais pas le hors forfait lié au dépassement du quota d'appels ou SMS France.

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enfin bon vu combien coûte un hors forfait chez Free Mobile, c'est pas hyper grave surtout pour du hors forfait en France par contre chez SOSH ça fait un peu plus mal au compte bancaire...

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Bonne idée,cela évitera des sommes éxorbitantes!

[#8]

Quand on sait que l'heure d'appel hors forfait est facturé 23€ chez Sosh, une option (gratuite, depuis l'interface client) blocage serait pas de refus.

[#9]

Il existe déjà un seuil à 75€ (que j'ai atteint bien involontairement)