sausalito

Permettre le desistement du téléphone en gardant la ligne

Statut : Nouvelle idée
par Helpsosher miss météo le ‎06-12-2011 12:03

Bonjour,

 

en effet, le "satisfait ou remboursé" ne s'applique que sur l'ensemble (téléphone et ligne). Or, si le téléphone déçoit et qu'une portabilité est faite (ou en cours), on ne peut plus restituer le mobile (sans perdre la ligne...).

C'est stupide, et ca réduit beaucoup l'aspect "satisfait ou remboursé".