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Puisque l'ensemble des améliorations proposées sur le forfait "premium" n'ont pour l'instant pas été retenues par Sosh, je me permets de proposer, à défaut de passer à 4Go, d'inclure le report des datas non consommés un mois sur l'autre. Ce service permettrait de valoriser le forfait à 24,90 € et de justifier un plus les 5 euros supplémentaires. D'après ce que j'ai pu lire des communiqués de Sosh, sauf erreur de ma part, peu de clients sont concernés par une utilisation intensive des 3Go. Ce service complémentaire permettrait de bénéficier de la qualité du réseau orange sans bridage pour les usages exceptionnelles. Toutefois ce report pourrait être plafonné si Sosh estime que de rendre des Go non consommés pourrait nuire à la qualité du réseau. Un client qui utilise un seul Go sur un mois pourrait, par exemple,bénéficier d'un Go supplémentaire utilisable en cas de besoin le mois suivant.
Des forfaits data partagés
Statut : Nouvelle idéeL'idée a déjà été proposée ici mais n'a pas été comprise, ni par Mireille, ni par ziv. Alors, je la reformule.
Il ne s'agit pas de cartes SIM jumelles qui, par définition, offrent toutes les mêmes services : voix + messages + data. Il s'agit d'un forfait data partagé entre des cartes SIM qui n'offrent pas les mêmes services : data seule pour la tablette, l'ordinateur ou la clé USB, data + messages + voix pour le mobile, data + éventuellement voix pour l'ordinateur embarqué de la voiture... Pas besoin d'une SIM jumelle avec une ligne voix sur l'ordinateur ou la tablette. [EDIT] Et si vous avez 3 appareils, Orange ne propose qu'une seule SIM jumelle, pas les deux qu'il vous faudrait !
Bref, il s'agit d'une offre "multi-appareil" pour des clients qui sont de plus en plus multi-équipés. Les moins Geek ont au moins un ordinateur portable et un mobile, les mieux équipés ont en plus une tablette et une voiture avec ordinateur embarqué. Les opérateurs américains l'ont bien compris avec leurs "shared data plans". Voir par exemple : http://www.verizonwireless.com/b2c/plan-informatio
Avec un forfait data partagé, on n'a pas à se soucier de la répartition de sa consommation par appareil selon les périodes. Par exemple, entre les mois de travail où vous utilisez beaucoup votre ordinateur et les mois de vacances ou de WE prolongés où vous utilisez surtout votre mobile.
Les opérateurs français ne proposent aujourd'hui que des offres archaïques :
- soit plusieurs abonnements, un par appareil, mais c'est très coûteux et ça manque totalement de flexibilité puisqu'il faut avoir la même répartition de consommation data entre les appareils tous les mois.
- soit une carte SIM jumelle, mais c'est inadapté. On ne peut en avoir qu'une en plus de la principale. On a de la voix qui ne sert à rien dans un ordinateur ou une tablette et ça complique le fonctionnement pour l'opérateur qui doit gérer le transfert des appels d'une SIM à l'autre.
- soit du tethering mais c'est peu commode et surtout très vorace en énergie ce qui limite fortement l'autonomie.
Toutes ces solutions datent de plus de 12 ans, et ne sont plus adaptées au multi-équipement et à l'usage majoritairement data.
Si Sosh veut être une offre innovante et connectée, il serait temps qu'il propose ce type de forfaits qui se développe très vite en Amérique du Nord et en Asie.
Pourqoui ne pas proposer le forfait à 9,90€ avec 1 GO ? Il n'y a pas de forfait intermédiaire avec data, c'est rien ou 3 G0 (environ 240h de surf par mois si je ne me trompe pas). Ce qui est énorme quand on travaille et qu'on a une vie en dehors des écrans en tout genre. Cela doit pouvoir se faire car si on tient compte du forfait à 14,90€ qui n'existe plus, (2h d'appel + SMS illimités + 1 GO) et du forfait à 4,90€ (2h d'appel + SMS illimités) cela voudrait dire que le 1GO vaut 10€ or pour 19,90€ on a 3GO, par conséquent le forfait à 9,90€ actuel pourrait être complété par 1GO. Qu'en pensez-vous
Comment ça ? Le "meilleur Opérateur n°1 de France" est celui qui à le moins de hotspot en France ? Mais c'est pas possible..
Et bah si !?
SFR - 4 millions
Free - 3 millions
Bouygues Telecom - 700 000
Orange - 30 000
Dès que (en ville principalement) je fais une recherche de réseau il n'y à quasiment QUE des Free Wifi et SFR Wifi, des Orange je n'en trouve aucun (n'allez pas me dire de regarder la liste des hotspot sur le site ou avec l'application, ça ne change pas le fait qu'il n'y en pas beaucoup).
Pourquoi ne pas activer d'OFFICE les hotspot Orange wifi pour les clients des box Orange et si ils le souhaitent, ils le désactive...
PS: N'allez pas non plus me dire que c'est pour que les clés 3G se vendent mieux car SFR vend des clés 3G et c'est l'opérateur qui à le + de hotspot...
Merci d'avance! J'espère que vous voterez pour mon idée. ![]()
Bonjour,
Pensez au marché frontalier, vous eriez les premiers à le proposer, le marché est ENORME, la plupart de mes collègues et amis frontaliers ont deux forfaits pour palier le problème, ou alors sont constamment en hors forfait, comme moi !
Actuellement il est possible d'envoyer des SMS illimités depuis l'Europe, bien.
Les appels de et vers l'Europe sont limités à 2h, et après ?
Mais surtout : les données, les MMS, là c'est du hors forfait systématique, ce qui enlève tout l'intérêt...
Ma question est simple : à quand un véritable forfait Europe, ou à la rigueur Pays Préféré, où le fait de communiquer de et vers ce(s) pays serait tout simplement considéré comme le fait d'être en France, à tous les niveaux (voix vers fixe et mobile, SMS, MMS, Data, tout quoi !!!).
Pour les gens comme moi qui passent leur temps entre deux pays, être en roaming ou en hors forfait tout le temps, c'est une horreur !
Merci par avance pour votre retour.
Salut les Sosheurs,
J'aimerais que la remise zéro des informations ce fasse plus rapidement car pour l'instant il faut presque 2 jours pour avoir à nouveau le suivi conso ainsi que d'autres informations tel que la formule, les factures etc...
Si Sosh pouvait accélérer un peu le processus se serait bien ![]()
Si vous approuvez, LIKEZ ! ![]()
Merci de m'avoir lu.
Bonjour à tous,
Je fais une remarque sur le réseau.
A en regarder la carte de la couverture réseau, je devrais avoir un petit peu de H+ dans mon village, et le reste en 3G+.
Or, la réalité est tout autre, car je suis toujours en edge, et quelques fois sans couverture !!!
Je suis à 20 kms d'Aix en Provence.
Ne serait-ce pas mieux d'honorer votre carte de couverture avant de nous rabattre les oreilles avec la 4G ?
![]()
Bonjour,
Possédant 4 forfaits SOSH dans la famille et un forfait Free Mobile à 2€, nous avons à quelques reprises été victimes d'appels du style " J'ai besoin de vous parler, c'est urgent..." et ça raccroche...
Les enfants ont donc rappelé ce numéro sans même chercher l'origine et biensur ce sont des numéros en 0899 facturés à 1,35€ l'appel....
Au final on a du se faire voler 5 Euros sur les deux forfaits SOSH de nos enfants par ce biais.
Est il possible que SOSH mettre en place la même option Gratuite qui consiste à bloquer ce type de numéro depuis l'interface client ?
Ceci est possible chez FREE mobile sur tous les forfaits ou l'on peut bloquer les préfixes entrants et sortants indésirables comme les fameux 0899 XXX XXX...
FREE avec 18 mois d'existance sait faire, on peut donc espérer que le groupe ORANGE avec plus de 30 ans de téléphonie mobile sache faire.
Merci à tous de voter pour cette idée afin que nous tous ne soyons pas victimes d'escrocs qui abusent des plus faibles
Bonjour,
Je vais peut être brider un tabou, mais depuis mes quelques mois chez Sosh après avoir "quitté" Orange, je n'ai cessé de constater l'évidence :
Les connexions data sont bridées chez Sosh à un débit bien inférieur à Orange !
Avec le même téléphone aux mêmes endroits aux mêmes heures, je capte visiblement autant qu'avant (en apparence sur le logo du téléphone), mais je ne peux plus effectuer certaines connexions simples à des applications ou à mon navigateur web.
Je suis obligé d'être sous 3g+ pour toutes les utilisations web.
Des tests de débits effectués à l'aide de simples applications montrent d'ailleurs bien ce fait.
J'aimerais que celà change, et que les bridages opérés (par Sosh ou en amont par Orange, je ne connais pas votre organisation) soient levés.
Pour le staff qui passera par là, je ne sais pas si vous êtes dans ce genre de confidences, il pourrait être tentant de répéter que le réseau est exactement le même (c'est d'ailleurs vrai : je ne parle que d'une limitation du débit), mais merci de faire remonter à vos responsables.
Merci d'avance.
Cordialement,











