SOSH IDEAS

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Pourquoi le suivi conso à 10 chiffres est-il si difficile à activer (Même par courriers successifs), alors qu'il est proposé dans la page suivi conso de la consultation de son compte?

Quand allez vous faciliter cette activation?

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+1, et corriger ses bugs, comme l'affichage des numéros composés pour les SMS sur le suivi conso et leur détail sur la facture détaillée...

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Idem pour moi: 2 envois de lettres suivies, plusieurs appels téléphoniques, email mais rien. Ce qui est sur : - mes lettres ont été reçues - rien ne se passe Ce n est pas normal Lien Orange a recu ma lettre suivie le 18 Fev 2012. Lettre suivie ref 1K00356551416. Informations sur le lien : http://www.csuivi.courrier.laposte.fr/default.asp?EZ_ACTION=rechercheRapide&numObjet=1K00356551416

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Lorsque l'on consulte son suivi conso sur sa page internet, qui est une page orange mais avec indication : votre N° sosh...., il est indiqué que l'on peut demander le suivi conso à 10 chiffres en envoyant un formulaire (imprimable par le site). Depuis aujourd'hui il y a  une modification des conditions spécifiques où il est toujours indiqué la possibilité de la consultation des N° à 10 chiffres, malgré plusieurs courriers autorisant cette possibilité il n'y a pas de mise en place de cette possibilité.

Je pense dans ces conditions qu'il ya de la part de Sosh-Orange un manque de respect des conditions commerciales.

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Je viens de faire la demande de facuration détaillée 10 chiffres, on verra combien de temps ca prends !

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pareil 2 recommandé d'envoyé (blois et bordeaux) et 4 appels au chat et 700, pour rien du tout, c'est vraiment much ado about almost nothing hein