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Articles de la FAQ
FAQ La commande / L'activati
on
(19 articles)
Toutes les réponses sur la commande, la livraison, l'activati
on et la validation de votre contrat
Quelles sont les pièces à fournir pour souscrire un crédit payant ?
J'ai choisi mon mobile, comment est-ce que je connais ce que va me couter le crédit payant ?
Pourquoi me demande-t-
on de saisir mon numéro de carte bancaire quand je fais ma demande de crédit ?
Pourquoi le crédit est il parfois gratuit , parfois payant ?
Le coût de l'opératio
n à crédit, c'est quoi ?
FAQ Mobiles
(34 articles)
Toutes les réponses à vos questions sur les téléphones mobile
Quand je change de SIM (pour une micro-SIM ou une nano-SIM), est-ce que je change aussi de numéro de téléphone ?
Pourquoi mon iPhone 5 n’affiche pas le logo H+ ?
Qu’est-ce que le programme Beta Testeur ?
Je rencontre des dysfonctio
nnements avec mon iPhone, que dois-je faire ?
J’ai téléchargé iOS6 sur mon iPhone. Comment bénéficier de la fonction Téléphone ?
FAQ Forfaits / Options
(37 articles)
Infos pratiques sur la gestion de votre forfait et options
Que comprend exactement le forfait 4,90€ ?
Comment céder ma ligne Sosh ?
Que signifie "3h max par appel" ?
Quels sont les terminaux compatible
s avec l’applicat
ion Libon ?
Un crédit renouvelab
le, c'est quoi ?
FAQ La facture
(22 articles)
Toutes vos réponses autour de la facture
Achats par SMS : comment éviter les dépassemen
ts ?
J'ai souscrit un crédit, quand sera prélevée ma première échéance ?
J'ai changé de coordonnée
s bancaires, que dois-je faire ?
Mon mobile ne fonctionne plus, dois-je quand même rembourser mon crédit ?
J'ai un problème pour rembourser une mensualité Cofinoga, que dois-je faire ?
FAQ La portabilit
é
(5 articles)
Toutes vos interrogat
ions autour de la portabilit
é
Je suis client d’un autre opérateur. Quelles sont les étapes de la portabilit
é ?
Comment récupérer son RIO (Relevé Identité Opérateur) ?
J’ai demandé une date précise de portabilit
é mais elle n'a pas été respectée
J’ai eu la portabilit
é de mon numéro récemment mais ma ligne est restreinte
… Pourquoi ?
Je viens d’obtenir la portabilit
é de mon numéro. Quel sera le détail de ma 1ère facture ?
FAQ Vos Trucs & Astuces
(10 articles)
Retrouvez vos Trucs & Astuces les plus likés
[Astuce] Comment retrouver d'un seul coup tous ses messages placés sur le forum et ses réponses
Qu'est-ce qu'un MMS et comment l'envoyer ?
[Astuce] Envoyer un DM ou Message Privé sur Twitter
Qu'est-ce que l'option Sosh "internati
onal avec Libon" ?
Astuce : Connaître la puissance exacte du signal réseau ?
FAQ Welcome
(10 articles)
La mobile soshiety
Où trouver les réponses à toutes mes questions ?
Vous souhaitez souscrire à un forfait Sosh ? Comment ça se passe ?
Comment contribuer à faire évoluer l'offre Sosh?
Pourquoi faut-il bien garder la référence commande ?
Qu'est ce que Francetel ?
FAQ L'espace Sosh
(25 articles)
Autres infos pratiques
Je reçois un mail étrange d'Orange. Que faire ?
Quand je démarre l'appli Sosh Lite, pourquoi est-ce indiqué "from Orange Labs"?
C'est quoi Sosh Lite ?
J'ai changé de coordonnée
s que dois-je faire ?
Je change d'adresse e-mail. Comment vous le signaler ?
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