Perte d'internet : lien optique non connecté

[Ellipco]

Bonjour,

Ce matin vers 10h mon accès internet s'est coupé sans que je touche à quoi que ce soit, juste avant j'étais connecté sans problème puis vers 10h plus d'internet avec un message sur la box "lien optique non connecté" j'ai fais les diagnostics qui confirme bien un problème de connexion. Auriez vous une idée de ce problème s'il vous plaît ? Je suis dans la région sud angers.

[rolandK]

Bonjour @Ellipco 

Un incident collectif est il signalé dans votre secteur ??

https://suivi-des-incidents.orange.fr/infos-incident-local-internet-TV-telephone-fixe

Sinon ,appelez le 3976

[Ellipco]

Bonjour,

C'est marqué que tout est disponible.

C'est possible que l'on m'ai "débranché" ?

Merci

[MichelM_]

Bonjour @Ellipco,

Afin de vous apporter mon aide pour, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Michel