Discussion de forum
Augmentation des tarifs 2023
Bonjour,
Nous regrettons sincèrement de devoir appliquer une telle hausse ne représentant qu'une partie de l'augmentation importante de nos coûts d’exploitation, en particulier de l’énergie qui alimente nos réseaux.Je vous invite à contacter un conseiller dédié via le lien suivant, en cliquant sur la vignette rose "Contact" en bas à droite de l'écran. Il pourra tout vous expliquer et étudier votre demande :
Je viens d'apprendre que le tarif de mon abonnement au téléphone mobile Sosh va passer , au 1er avril 2023 , de 6,99 € , à 7,99 € , soit une augmentation de 14,31 % , ce que je trouve scandaleux , l'inflation française n'atteignant pas ce niveau .
En outre , la prestation est , en contrepartie , très médiocre :
1) Chaque fois que je me connecte sur le site , s'affiche , non mon adresse mèl , mais celle d'un tiers , ce qui m'oblige à me contorsionner pour rétablir mon adresse mèl personnelle ;
2) Il est impossible de formuler une réclamation pour faire rectifier cette aberration , car il est impossible de joindre un être humain , au téléphone , par message écrit sur le site , par mèl , par courrier , etc ...
3) Le forfait téléphonique concerne uniquement les communications et SMS en France ; à l'inverse , toute communication ou SMS vers l'Europe est taxée .
1) Chaque fois que je me connecte sur le site , s'affiche , non mon adresse mèl , mais celle d'un tiers :
" Pour vous identifier / o... .p... / Changer de compte / Saisissez votre mot de passe "
ce qui m'oblige à me contorsionner pour rétablir mon adresse mèl personnelle , soit : b... .d...
2) Il est impossible de formuler une réclamation pour faire rectifier cette aberration , car il est impossible de joindre un être humain , au téléphone ,
par message écrit sur le site , par mèl , par courrier , etc ...
3) Le forfait téléphonique concerne uniquement les communications et SMS en France ; à l'inverse , toute communication ou SMS vers l'Europe est taxée .
4) Le tarif du forfait passe au 1er avril 2023 , de 6,99 € à 7,99 € , soit une augmentation de 14, 31 % , sous prétexte d'augmentation du prix de l'électricité , alors que le prix de revient de l'électricité nucléaire française est de 46 € le mégawatt-heure ; cette entente intéressera certainement la DGCCRF .
5) Si je publie le présent message , je suis censuré par un robot informatique , sans intervention humaine .
