Discussion de forum

Avatar de Mickael L
Mickael L
Aspirant sosheur
26-04-2018
Résolu

Deezer

Bonjour à tous,

 

J'ai une question concernant l'option Deezer.

 

J'ai souscrit à l'option ORANGE DEEZER + PRENIUM à 9,99€

 

Puis plus tard à l'option DEEZER FAMILLE à 5,00€.

 

Quel est la différence entre les deux options ?

 

L'option Deezer Famille peut elle fonctionner sans l'option ORANGE DEEZER + PRENIUM ?

 

Merci par avance de vos retours.

 

;)

  • Bonjour Mickael L,

     

    Deezer + Premium (un compte) te permet d'ecouter de la musique en ilimité.

    L'option (car c'est bien une option du compte + premium) Famille te permet d'avoir 6 compte découte pour toute la famille.

     

    Et donc pour finir mais tu l'aura compris l'option famille ne peut pas marcher sans Deezer + premium ;)

     

    J'espère avoir répondu a tout !

     

    Bonne journée.

     

    Lesnox

11 Réponses

  • Avatar de lesnox
    lesnox
    Top Contributeur

    Bonjour Mickael L,

     

    Deezer + Premium (un compte) te permet d'ecouter de la musique en ilimité.

    L'option (car c'est bien une option du compte + premium) Famille te permet d'avoir 6 compte découte pour toute la famille.

     

    Et donc pour finir mais tu l'aura compris l'option famille ne peut pas marcher sans Deezer + premium ;)

     

    J'espère avoir répondu a tout !

     

    Bonne journée.

     

    Lesnox

    • Avatar de Hefikz
      Hefikz
      Aspirant sosheur

      Bonjour Davidaix

       

      Il semble impossible de faire évoluer une Offre Deezer premium+ vers Deezer Famille en étant chez Sosh.

      J'ai essayé via Deezer, il répond que je suis déjà abonné, et chez Sosh les contacts par tchat avec un conseiller ont abouti à ... l'inscription au Family Wall (au bout de 45 minutes de conversation + passage par trois conseillers), et une soit disant activation qui n'a jamais eu lieu

       

      Snif

       

      Comment passer de Deezer premium+ à Deezer Famille chez Sosh ?

       

      Faut-il résilier l'option Sosh et passer directement via Deezer ?

       

      Merci

       

      Hefikz

      • Avatar de lesnox
        lesnox
        Top Contributeur

        Bonjour Hefikz, 

         

        Deezer famille est une option de deezer premium plus donc pas besoin de résilier, il faut juste souscrire cette option dans l'espace cliens en ligne ou avec un conseiller sur le chat.

         

        Cordialement.

         

        Lesnox

  • Avatar de Davidaix
    Davidaix
    Ancien intervenant Sosh

    Bonjour Mickael L 


    L'option Deezer est l'abonnement de base.


    Deezer famille vient en supplément, si vous souhaitez étendre votre abonnement Deezer premium+ à toute la famille :


    Option Deezer Famille permet de booster Deezer premium+ :

    • possibilité de créer jusqu'à 6 profils utilisateurs, chacun pouvant bénéficier pleinement de toutes les fonctionnalités Deezer, même en simultané
    • un univers dédié aux enfants avec des contenus spécialement sélectionnés
    • un mix famille qui consolide les titres préférés des membres de la famille
    • jusqu'à 18 équipements peuvent se connecter à Deezer (mobile, tablette, pc).

    Je reste à votre disposition, si besoin.


    Davidaix.


  • Avatar de CATH59213
    CATH59213
    Aspirant sosheur

    par contre j'ai bien eu l'offre famille dans l'appli deezer et sur mon profil sosh ( juste le temps que j'avais encore mon abonnement premium avant ma résiliation ) maintenant je ne vois plus rien ... bref je viens de me réabonner à premium ... j'ai cru au pere noel je crois