Erreur date prise effet option voyage

Bonjour,J’ai souscrit une option voyage il y a 2 jours. En revanche,  je me suis trompée sur la date de prise d’effet que je dois avancer de toute urgence de 6 jours. J’ai tenté de joindre le 3976 sans succès, sans retour non plus du chat avec un conseiller.

Pouvez-vous m’aider s’il vous plait?

Merci d’avance.