Discussion de forum
Création d'une nouvelle adresse mail
Bonjour,
En voulant créer une nouvelle adresse mail pour ma femme, je me suis trompé , j'ai crée une adresse "alias" au lieu d'une "secondaire"
J'ai supprimé cette adresse "alias" et tenté la manip pour la création d'une secondaire, mais on m'annonce que l'adresse existe toujours. Pourtant lorsque j'essaye d'envoyer un mail à cette adresse, j'ai une erreur :
550 5.1.1 2YPTtwI3wRSaa Adresse d au moins un destinataire invalide. Invalid recipient. OFR_416 [416]
Y a t-il un moyen simple de forcer la création
Merci
Bonjour Daddor1
Une adresse orange supprimée est gelée 6 mois après suppression. Si tu veux la recréer illico, demande à l'assistance Sosh par echat de la "dégriller" pour faire sauter ce gel. Insiste si nécessaire. Tous les téléconseillers ne connaissent pas la manip. Ensuite tu pourras la recréer comme adresse secondaire.
Cordialement.
7 Réponses
- Julia_PWebconseiller
Je vous remercie pour votre retour en privé.
Je viens d'effectuer le dégrillage et vous invite à créer la nouvelle adresse mail.
Si vous avez des questions, n'hésitez pas à me contacter.
Je vous souhaite une bonne soirée.
Julia
- Daddor1Apprenti sosheur
Merci
Fonctionnel
- stephrem85Top Contributeur
Bonjour Daddor1
Autant lui créer une adresse avec gmail ou Outlook etc…
- Daddor1Apprenti sosheur
Déjà fait.
L'idée étant d'avoir une autre adresse pour des besoins spécifiques,chez un autre fournisseur
- Daniel590Sosheur hyperactif
Bonjour Daddor1
Une adresse orange supprimée est gelée 6 mois après suppression. Si tu veux la recréer illico, demande à l'assistance Sosh par echat de la "dégriller" pour faire sauter ce gel. Insiste si nécessaire. Tous les téléconseillers ne connaissent pas la manip. Ensuite tu pourras la recréer comme adresse secondaire.
Cordialement.
- Anaïs_DWebconseiller
Bonjour Daddor1,
Afin de vous apporter mon aide pour vos difficultés, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.
Anaïs - Julia_PWebconseiller