Discussion de forum
Débit très lent
Bonjour Tedd45
Afin de fiabiliser votre ligne et déclencher une intervention qui nécessite un RDV et pour permettre à notre technicien d'intervenir en sécurité et assurer également la vôtre ,
•Il vous sera demander d’aérer votre logement (ou local) une heure avant le RDV
•A son arrivée le technicien portera un masque.
•Il devra être accueilli par une seule personne .
•Il sera demandé à cette personne de bien vouloir porter un masque chirurgical.
•Si elle n’en a pas, le technicien lui en donnera un.
•La personne décrira la situation ,le problème rencontré et indiquera le lieu de l'intervention.
•Le technicien devra rester seul le temps de son intervention.
•En fin d'intervention, il faudra lui prévoir un accès à des sanitaires pour qu'il puisse se laver les mains.
Nous sommes bien d’accord sur ces modalités d’interventions ? »
Bonne journée.
Jean-Christophe
Bonjour JChristophe_M
Un technicien est déja passé il y a quelques mois pour ce problème et son verdict était le suivant : le nra sur lequel je suis raccordé est saturé
Il a de suite appelé Orange qui lui a "gentiment" répondu que je n'ai cas attendre la fibre parceque orange ne fera rien.
Faire venir un autre technicien pour le même verdict me semble inutile.
Une montée en débit du nra est elle prévue?
Cordialement.
