Discussion de forum
Echange de Livebox Sosh : l'enlisement
Bonjour SansWifi86,
Votre message privé est bien reçu. 😊
J'ai reconfiguré le numéro d'ONT sur nos plateformes et lancé un redémarrage à distance de votre Livebox.
Pourriez-vous également la redémarrer manuellement via le bouton situé sur le côté ?
Je reste disponible si vous rencontrez la moindre difficulté.Très bonne journée.
Zoé ✨
Chapitre 4 : "Avez-vous reçu votre box ?" bis repetita
- Pour rappel, hier un conseiller me dit : " je constate qu'aucun envoi de matériel n'a été effectué." Blabla On se rappelle après-demain avec un "Spécialiste".
- Ce jour, le lendemain donc, Sosh me rappelle : "Comment fonctionnent vos services depuis votre nouvelle box ?..."
- Lol.
- J'explique "Quelle nouvelle box ?" et de répéter : je n'ai reçu aucun SMS ni rien ni confirmation de quoi que ce soit. Pourquoi me rapelle-t-on pour savoir puisqu'obvsiously de son côté elle voit bien que y'a rien d'avancé et que je n'ai pas internet ?
- Alors, devinez quoi ? Devinez ? "Je relance. On se rappelle demain à même heure pour suivre l'avancement du dossier".
- 😂
- "D'accord, si vous voulez."
- J'ai trop hâte d'être à demain ! Je vais avoir une DOUBLE ration d'appel Sosh ! Le Spécialiste à 15h, et la Conseillère-avez-vous-reçu-votre-box à 17h ! Ça va être génial !
- L'enlisement dans la Matrice n'a pas de fin.