Discussion de forum

Avatar de Sev8383
Sev8383
Sosheur
14-05-2026
Résolu

Livebox 7 SE défectueuse

Bonjour, J'ai migré vers l'offre Sosh boost fibre. J'ai dû payer 49€ de frais de migration pour changer de la livebox S à la livebox 7 SE. Après avoir réceptionné et déballé la Livebox 7SE je me r...
  • Avatar de Corinne_P
    20-08-2026

    Yonit77,



    Bonne nouvelle : d'après notre application, la bande Wi-Fi 5 GHz de votre Livebox fonctionne parfaitement. ✅

    En revanche, la réinitialisation usine ne semble pas avoir abouti. Pour que votre Livebox retrouve des conditions optimales de fonctionnement, il est nécessaire de choisir la réinitialisation complète — et non partielle ou à l'identique.

    Une fois cette manipulation effectuée, revenez vers nous pour qu'on vérifie ensemble que tout est bien en ordre.

    Très bonne journée ! 😊


    Corinne