Discussion de forum
Résolu
Panne totale d'internet
Bonjour, Je suis client Sosh Mobile+Fixe depuis moins d’un an. J'habite Grenoble. Et voilà plusieurs jours que je n’ai plus ni connexion à internet, ni téléphone fixe, ni accès à la TV. En gros l...
Bonjour,
De mon côté, le problème est résolu. C’était le boitier fibre qui était HS, un technicien d’Orange est passé ce matin. Il a diagnostiqué le problème puis remplacé le boitier. Merci à JChristophe_L qui m’a aidé en messages privés.
Bonne journée
Bonjour Bekordz ,
Merci de votre retour.
Je reviens vers vous comme convenu. Le dérangement collectif qui affectait plusieurs clients a été résolu. Malheureusement, l'intervention d'un technicien est nécessaire pour pouvoir finaliser le rétablissement de vos services.
Suite à mon appel téléphonique, je vous confirme le passage de celui-ci le jeudi 9 juillet entre 13h et 18h.
Je vous propose de faire un point à la suite de son intervention.
Je vous souhaite une agréable journée.
Yves