Discussion de forum
Perte d'Internet, message d'erreur : "Lien optique non connecté"
Bonjour Thomas5477,
Comme convenu, je reviens vers vous pour avoir des nouvelles. Je constate que suite à l'intervention de notre technicien, votre Livebox est désormais connectée.
Avez-vous retrouvé l'usage de l'ensemble de vos services ?
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.
VaNessSuper nouvelle 🎉 Thomas5477 !
Nous voilà bien contents que tout soit rentré dans l'ordre et que vous profitiez à nouveau de vos services Sosh™ 🙂
Merci pour votre coopération 🤝, et passez un très bon lundi !
Brandon
Bonjour Thomas5477,
Comme convenu, je reviens vers vous pour avoir des nouvelles. Je constate que suite à l'intervention de notre technicien, votre Livebox est désormais connectée.
Avez-vous retrouvé l'usage de l'ensemble de vos services ?
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.
VaNess
Bonjour,
Effectivement le technicien est bien intervenu, et le problème a été résolu, il provenait de l'armoire électrique de ma résidence. En quelques minutes j'ai pu retrouver l'accès à ma ligne Internet et à ma ligne téléphonique.
Je vous remercie pour l'intervention rapide et efficace.