Discussion de forum
Résolu
Plus d’internet fibre depuis le 7 Mars 2025
Bonjour, je suis au bout du rouleau!! Je n’ai plus d’internet depuis le 7 Mars 2025. J’ai eu 3 appels avec les experts et une intervention technique sur place et toujours rien. Un technicien devait p...
Bonsoir Marc83420,
Je vous propose de consulter votre dossier 😊
Pour ça, pouvez-vous me communiquer vos coordonnées (nom/prénom; votre numéro de ligne téléphonique; votre adresse postale ainsi que votre numéro de mobile) s'il vous plaît ?
👉 Le tout, par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :
Dans l'attente, on est là ⭐
Je vous souhaite une bonne soirée.
Julie
Yves_L
Webconseiller
WebconseillerBonjour Marc83420,
Merci pour votre retour.
Pouvez-vous me communiquer le numéro de série de l'ONT de votre nouvelle Livebox ?
(Vous pouvez le retrouver sur l'étiquette sous celle-ci)
Concernant votre dédommagement, rassurez-vous, celui-ci sera effectué lors du rétablissement de vos services.
Yves