Discussion de forum
Soucis techniques
Bonjour, j’écris ici afin d’avoir (je l’espère) un retour. J‘ai contacté le service client Sosh à de nombreuses reprises par téléphone sans aucune réponse, mieux vaut désactiver le numéro dans ce c...
Bonjour Mary281,
Je vois que le débit de la fibre arrivant à votre Livebox est bien de 1Gbit/800, ce qui est excellent.
J'ai remarqué que tous vos équipements sont connectés en Wifi sur la bande 5 GHz, ce qui peut effectivement créer des perturbations sur certains appareils.
Pourriez-vous me préciser sur quel(s) équipement(s) vous rencontrez des difficultés ?
Pour visualiser votre réseau local, vous pouvez vous connecter à votre application My Sosh ou directement sur notre site. Vous y trouverez tous les détails sur vos appareils connectés 📱
J'attends votre retour et reste disponible pour vous aider à optimiser votre connexion.
Belle fin de journée !
Zoé
