Discussion de forum
Carte sim non détectée suite màj android 7
- 02-05-2017
Je pense avoir identifié le probleme.
Mon téléphone avait une ROM allemande. En "réinitialisant usine" le téléphone, la langue par défaut était l'allemand. Le clavier samsung de base était Allemand ou Anglais.
Je pense que mon vendeur, francais, s'était approvisionné en allemagne...
Partant de là, j'ai reflashé mon téléphone avec une ROM francaise, et tout fonctionne bien maintenant.
1er étape : la sauvgegarde
- samsung smartswitch permet de sauvegarder la plupart des parametres, messages & photos de votre téléphone : http://www.samsung.com/fr/smartswitch-transfert-mobile/?cid=fr_ppc_google_smart-switch-samsung-exact20161117
- les données de certaines applications ne seront pas sauvegardées et propose leurs propres mécanismes de sauvegarde : CandyCrush par exemple propose de synchroniser via Facebook. Pensez-y !
2e étape: la récupération et l'installation de la ROM
- suivi des étapes proposés sur différents site. par exemple : http://updato.com/how-to/how-to-install-an-official-samsung-stock-firmware-using-odin
- assurez vous de prendre une ROM qui correspond bien à votre téléphone (Modele, type de ROM, version d'android)
- une fois la ROM installez, nettoyez le cache de votre appareil
3e étape: test de la carte SIM
- ok pour moi.
4e étape : récupération des données de mon appareil.
J'ai exactement le même problème!
Carte sim non reconnue depuis la MAJ vers android 7.
Il s'agit d'un S6 acheté neuf en ligne sur priceminister.
Ne vous fatiguez pas à faire un hard reset... ça ne marche pas mieux après, j'ai tésté
Des infos du coté de chez Sosh? Il semble que ce soit un problème spécifique de chez Sosh / Orange!
Un retour du SAV Sosh serait sympa!
Bonne journée!
- Magicone26-04-2017Sosheur occasionnel
Même problème pour moi avec un S6 acheté sur amazon france (vendeur tiers).
J'ai testé une sim cdiscount : même problème.
- brother226-04-2017Sosheur occasionnel
Bonjour
Meme problème ce matin sur mon Galaxy S6 (acheté sur ELITE GSM via la FNAC) après mise à jour d'Android 7.0 nougat.
J'entre mon code PIN et le message "carte sim retirée" apparait et je ne peux rien faire !
Cela semble concerner les Galaxy S6 !
- Rom150126-04-2017Sosheur occasionnel
Bonjour,
Même problème pour moi avec un S6 hedge acheté sur amazon france.
La seule solution à ce stade serait donc de quitter orange/sosh? Dommage...