coupures intempestives tel

---

Bertrand33  a écrit :

Bonjour,

J'ai aussi le même problème, et j'ai fait des tests sur mon smartphone, que ce soit, à l'exterieur ou à l'interieur, je suis dans une ville avec officiellement un bon réseau, avec internet activé ou désactivé, VPN activé ou désactivé, en eteignant et rallumant le téléphone, la communication vocale classique est coupée au bout parfois de seulement 1 ou 2 minutes de communication vocale,et ce, indépendamment de l'heure d'appel; que ce soit moi qui appelle ou le contraire. C'est insupportable car ma ligne sosh me sert pour surtout pour recevoir et appeler des clients. La qualité n'est pas au rendez-vous... J'aimerai vraiment être recontacté par le service client Sosh. Merci

---

Bonjour,j'ai aussi le meme problème. J'étais chez Bouygues et pas de souci. J'ai voulu passer chez Sosh depuis une semaine et là...Galère    internet très très lent et très irrégulier, nombreuses coupures pendant les appels téléphoniques , le son revient au bout de quelques secondes ou ça coupe...Pire on m'appelle et ça ne sonne pas toujours... Plusieurs interventions de conseillers tous sympas mais rien de résolu. J'ai réinitialisé mon redmi 6 pas d'amélioration. L'ami qui m'a conseillé Sosh et qui  a auss i un redmi n'a lui aucun souci, on a echangé nos cartes sim et là bingo moi ça marche au top et lui avec ma sim du nul de chez nul! A croire que les cartes sim sont de qualité douteuse. Donc diagnostic sur et certain c'est ma Sim qui cloche .J'ai demandé une nouvelle Sim et j'attends avec impatience cette sim. Bilan je paie un abonnement et je suis privé d'internet et de téléphone....Pratique quand on est confiné! MERCI SOSH