Discussion de forum
Désactiver le répondeur automatique
Bonjour, je viens de changer d'opérateur de SFR à SOSH et je ne souhaite pas utiliser le répondeur.
Actuellement la seule option présentée lorsque j'appelle le 888 est de personnaliser avec un message vocal et je ne veux pas l'activer.
J'ai essayé des solutions en cherchant sur ce forum mais le répondeur est toujours activé.
C'est mon avis personnel, mais. :
- les messages vocaux devraient être désactivés par défaut, je suis d'avis que si quelqu'un me trouve libre c'est bien, sinon rappelle ou peut envoyer un message si c'est urgent ; la plupart des gens qui laissent des messages sont surtout des commerçants ou des em****urs.
- la possibilité de les gérer en 2025 devrait se faire par internet et non par composition au clavier comme dans les années 90.
Bonsoir boredcollie
Suite au retour de nos équipes techniques, voici ce qu'il vous est demandé de faire pour enregistrer une annonce temporaire :
Avant l'enregistrement de l'annonce temporaire , le serveur vocal demande à l'abonné s'il veut ou non enregistrer les messages , 1 avec message , 2 sans message
le scénario type étant :888 --> 2 (choisir son annonce d'accueil) --> 2 (changer son annonce d'accueil)--> 4 (annonce temporaire) --> 2 ( refuser les messages ) puis enregistrer le message temporaire.
Cela fonctionne pour vous?
Julien
16 Réponses
Bonjour boredcollie
Sinon allez sur le site orange, identifiant numéro téléphone, cliquez sur les points, cliquez sur boîte vocale ...
Merci, j'avais déjà visité le lien pour la solution indiquée, c'est-à-dire appeler le 888 et ensuite composer 2 2 4 2 mais les seules options que j'ai sont d'enregistrer un message ou de dire mon nom.
Quant au site orange, si je vais dans l'option « points » c'est à dire Vos Services > Messagerie vocale voici ce que je vois:
J'ai essayé de rappeler le répondeur, le 888, puis j'ai appuyé sur le 2242 et il me dit « vos correspondants ne peuvent pas laisser de messages » mais si quelqu'un m'appelle après 4-5 sonneries, le répondeur se met en marche.
Quelqu'un peut-il me dire comment faire ?
Bonjour boredcollie,
Depuis le site Orange.fr (après identification avec votre numéro de mobile), je vous invite à aller sur Vos services (en haut à droite) puis Messagerie vocale, vous trouverez sur la gauche, Mes préférences.
Je vous invite à sélectionner Annonce d´accueil temporaire et à décocher Autoriser le dépôt de message.
En attendant votre retour, bonne journée.
SabBonjour, j'ai pas access a ce service:
Bonjour boredcollie ,
Pouvez-vous dans ce cas me communiquer par message privé vos nom, prénom et n° de mobile?
Nous allons voir ça de plus près.
Ju🌴
Super merci boredcollie
Je fais exactement le même constat sur mon téléphone (lorsque je passe par le 888)
Je fais une demande d'investigation à la cellule expertise et reviens vers vous dès qu'un retour m'aura été apporté.
Nous faisons au plus vite !
Ju🌴Merci Justine!
Bonjour JustineT, avez vous des nouvelles?
Bonjour boredcollie , je suis navrée pour le délai .... nous ne cessons de relancer le service expertise qui ne semble pas comprendre que le dysfonctionnement ne touche pas que votre ligne, mais bel et bien tous les mobiles faisant cette manipulation.
Je réexplique à nouveau la situation ce matin, et relance une nouvelle fois...
Je continue à batailler pour votre demande 💪 et ne manquerais pas de vous tenir informé !
Ju🌴JustineTavez vous des nouvelles?
Bonjour boredcollie
Nous avons relancé une nouvelle fois notre expertise technique.
Nous ne manquerons pas de revenir vers vous dès que nous aurons une réponse en adéquation avec la demande qui a été envoyée.
Je vous souhaite d'ici là une agréable journée.
Jey
