Discussion de forum
Récupération d'un message vocale
Bonjour,
J'ai sauvegardé des messages vocaux dans ma boite vocale et j'aimerai pouvoir les récupérer sur mon téléphone ou sur mon ordinateur, est ce possible ? si oui, comment ?
Merci !
D'accord.
Et lorsque vous allez dans l'onglet "Mails", avez-vous activé votre adresse mail ?
Cette étape est obligatoire pour accéder à vos messages vocaux via le portail Orange.
Tenez-moi informée,
Justine
12 Réponses
Bonjour Horchata2023
Je prends connaissance de votre message, hélas, cette fonctionnalité n'est désormais plus proposée.
Je vous remercie pour votre compréhension.
JulienBonjour JulienB_ Horchata2023
Et pourtant, cela fonctionne, vu que j'ai enregistré sur mon pc, un message de mon mobile datant de février 2023. Une fois écouté, le message est supprimé au bout de 14 jours. Il est même possible de se faire envoyer le fichier par mail.
Bonjour
je suis nouveau client sohs et je voudrais savoir comment créer une adresse mail orange/sosh, svp.
merci pour votre aide.
Xavier
D'accord.
Et lorsque vous allez dans l'onglet "Mails", avez-vous activé votre adresse mail ?
Cette étape est obligatoire pour accéder à vos messages vocaux via le portail Orange.
Tenez-moi informée,
JustineBonjour,
Merci :)
Effectivement en créant une boite email pour mon contrat téléphonique j'ai pu récupérer les messages vocaux.
Loïc
Comment crée t on une boite mail pour récupérer ses messages vocaux ? Je ne comprends pas et aimerais recevoir mes messages vocaux par mail.
Merci
Bonjour LoMartin2
Je vous invite à vous connecter via le portail Orange : https://www.orange.fr/portail
Puis vous identifier.
En haut à droite, il y à 9 petits carrés qui n'en forment qu'un , et survolant ce dernier, les services Mails/Cloud/Agenda..apparaissent, ainsi que les Messages vocaux.
En suivant ces explications, arrivez-vous à retrouver vos messages vocaux ?
JustineBonjour Justine,
En me connectant sur le portail orange, je vois bien l'onglet "Messagerie vocale" quand je vais dessus ça charge (https://boitevocale5w.orange.fr/messages) et ça me redirige vers une page de d'identification (https://login.orange.fr/?service=communiquer&return_url=https%3A%2F%2Fboitevocale5w.orange.fr%2Fmessages).
Quand je tente de m'identifier à partir de cette page et ça me refait pareil, du coup, je suis bloqué et ça tourne en rond.
Pouvez vous m'aider ?
Loïc
Bonjour Philippe,
Dans mon espace sosh je ne je vois pas d'onglet "Messagerie vocale", est il possible d'avoir un screenshot ou plus de détails pour y accéder ?
Loïc
