Discussion de forum
Désactiver notification sms facture
Bonjour Cedric731
J'ai essayé une autre solution. Vous allez recevoir un mail qui vous informe que vous êtes repassé en facture électronique, ne vous inquiétez pas, c'est normal.
Votre numéro de mobile n'est plus renseigné dans la notification de la facture, vous ne devriez plus recevoir de SMS et cela ne devrait pas se réactiver.
Évitez, si possible, d'aller dans la facture depuis votre espace client d'ici lundi, je vérifierai ce que j'ai de mon côté et reviendrais vers vous, lundi, pour faire le point.
Je reste disponible entretemps et vous souhaite un bon week-end.
Karim
Merci pour les précisions de vos coordonnées en Message Privé.
J'ai effectué la mise à jour afin de désactiver la notification facture par SMS.
Si de nouveau vous rencontrez un dysfonctionnement et que malgré mon intervention, la notification se réactive, n'hésitez pas à revenir vers moi. Nos équipes gestion prendront le relais pour vérifier les paramètres de nouveau.
Je reste à votre écoute et disponible si vous souhaitez vérifier d'autres points ou si vous avez d'autres questions.
Je vous souhaite un très bon après-midi.
Sandra
Bonjour,
Malgré votre intervention, les notifications sms ce sont réactivées après 24h.
Avez-vous une autre solution ?
Merci d'avance
Bon après midi