Discussion de forum
double facturation
Bonjour Eole44
Je prends la suite de nos échanges, et je vous confirme avoir validé le remboursement de la somme convenue en privé, cela sur l'une de vos deux futures factures offre mobile.
Vous avez dû en être notifiée par SMS.
J'espère ainsi avoir retrouvé votre confiance.
Je reste à votre écoute pour toute autre demande, et je vous souhaite une belle journée.
Simon
Bonjour,
Pour rappel, Sosh est une offre commerciale d'Orange avec un service clients spécifique, distinct de celui des autres offres Orange. L'accès se fait via le chat, ce forum, les réseaux sociaux. Pas d'accès en boutique ou par téléphone.
c'est gentil de me répondre mais comprenez que j'ai tout tenté pour obtenir une écoute de mon problème. je sais bien que les problèmes Sosh ne sont pas traités dans les boutiques Orange mais la comptabilité qui m'a contacté pour mon problème de double facturation était la comptabilité d'Orange et non de Sosh. je suis sure que la boutique Orange peut programmer des rdv avec la comptabilité. ça ne résoud pas mon problème.cdt
Pour les clients d'offres sous la marque Orange, probablement, mais ils ne servent pas les clients d'offres Sosh.
L'interlocuteur, c'est le service clients Sosh.