Discussion de forum

Avatar de Patou29
Patou29
Sosheur
22-01-2025
Résolu

Changer de forfait mobile en tant que client sosh

1)Client Sosh avec forfait mobile à 5,99 euros/mois, puis je passer au forfait 7,99 euros /mois? Apparemment pas!

2)Dans le cas du changement de forfait, le nouveau prélèvement mensuel se fait il automatiquement, ou ai-je une autorisation à donner?

 

 

  • Avatar de Morgane_M
    Morgane_M
    22-01-2025

    Bonjour Patou29,

    L'offre 20Go à 7.99€ est réservée pour les nouvelles souscriptions avec un nouveau numéro de mobile. Elle n'est pas disponible en modification d'offre, je le regrette.

    Je reste à votre écoute si besoin.

    Je vous souhaite une belle soirée.

    Morgane 🌸

5 Réponses

    • Avatar de Patou29
      Patou29
      Sosheur
      22-01-2025

      Client Sosh avec forfait 5,99 euros 100MO:  Sosh me conseille le forfait à 12,99 euros 50GO alors que j'aimerais passer au forfait 7,99euros 20GO. est ce réservé à d'autres?

      • Avatar de stephrem85
        stephrem85
        Top Contributeur
        22-01-2025

        Patou29 

        Bonjour ???

        Vous êtes sur un forum où la politesse est bienvenue. 

  • Avatar de Morgane_M
    Morgane_M
    Webconseiller
    22-01-2025

    Bonjour Patou29,

    L'offre 20Go à 7.99€ est réservée pour les nouvelles souscriptions avec un nouveau numéro de mobile. Elle n'est pas disponible en modification d'offre, je le regrette.

    Je reste à votre écoute si besoin.

    Je vous souhaite une belle soirée.

    Morgane 🌸

    • Avatar de Patou29
      Patou29
      Sosheur
      22-01-2025

      Merci beaucoup Morgane pour votre réponse qui confirme ce que je pensais! Bonne soirée à vous aussi!

      Patou.

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