Discussion de forum
david920
19-03-2024Sosheur occasionnel
rètractations de ligne mobile
bonjour je me suis rètracter sur ma ligne mobile et j ai reçu une facture a payer de mon abonement..j attend une reponse merçi
- 19-03-2024
david920
Je vous remercie pour ces informations communiquées en message privé et je tiens à vous rassurer, cette facture n'est pas redevable 👌
En effet, celle-ci est en cours d'annulation suite à votre rétractation, je vous invite à ne pas en tenir compte.
J'espère avoir pu répondre à votre demande et n'hésitez pas à revenir vers moi, je reste à votre écoute si besoin et vous souhaite une agréable soirée.
Thomas
Maryline_G
21-03-2024Webconseiller
Bonjour david920
Je comprends votre inquiétude.
Cependant je vous rassure, suite à la rétractation de votre ligne désormais bien enregistrée, votre première facture a bien été annulée.
Vous avez d'ailleurs reçu votre facture de clôture en date d'hier qui présente un solde nul.
Maryline