Discussion de forum

Avatar de SOSIMON
SOSIMON
Apprenti sosheur
03-09-2026
Résolu

COMMANDE ANNULÉE

Bonjour J'ai passée une commande le 23/07 pour une l'installation de la fibre pour mon nouveau logement. Un technicien est venu le 11/08 mais n'a pas pu faire l'installation car aucuns raccordement...
  • Avatar de Eugénie_M
    Eugénie_M
    07-09-2026

    Bonjour SOSIMON, 

    Suite à votre commande, un technicien se rendra à votre domicile pour l'installation de la fibre le vendredi 25 septembre entre 08h00 et 11h00. 📅

    Votre dossier reste bien suivi de notre côté.

    Bon rendez-vous ! J'espère que votre installation se passera parfaitement. 😊

    Eugénie


Avatar de Blandine_H
Blandine_H
Webconseiller
04-09-2026

Bonjour SOSIMON,


Je vous remercie pour vos coordonnées transmises en privé.


Pouvez-vous également me communiquer votre numéro de mobile de contact ? Celui indiqué dans votre dossier ne semble pas correct car vous avez été appelé, sms envoyé, sans réponse.




Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.


Blandine

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