Discussion de forum

Avatar de MAMIPAT
MAMIPAT
Sosheur
06-04-2024
Résolu

Mail de bienvenue chez Sosh

Bonjour,  J ai souscrit un contrat mobil Sosh le 28 mars, j'ai bien reçu ma nouvelle carte SIM mais j'ai besoin des renseignements transmis dans le fameux Mail de bienvenue chez Sosh pour l'activer....
  • Avatar de rolandK
    rolandK
    08-04-2024

    MAMIPAT 

     

    Que se passe il quand vous cliquez sur contacter un conseiller avec djingo en bas de page ??

Avatar de rolandK
rolandK
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06-04-2024

Bonjour MAMIPAT 

 

Pour activer la sim ,il vous faut le NUMÉRO CLIENT ,celui ci se trouve dans le mail.

Bienvenue chez Sosh, Nos conseils pour bien démarrer. 

Avatar de MAMIPAT
MAMIPAT
Sosheur
07-04-2024

Bonjour rolandk,

 

Oui j'ai bien compris mais justement, je n'ai pas reçu ce mail de bienvenue, je n'ai donc pas le numéro client et je n'ai pas non plus le numéro de tél mobile provisoire.

  • Avatar de MAMIPAT
    MAMIPAT
    Sosheur
    08-04-2024

    je n'ai tjrs pas de solution ! 

    • Avatar de labougeotte
      labougeotte
      Icône pour le rang Top SosheurTop Sosheur
      08-04-2024

      Bonjour MAMIPAT 

       

      Hier, c'était dimanche !

      Et sinon, le suivi de commande reçu par sms ?

      • Avatar de MAMIPAT
        MAMIPAT
        Sosheur
        08-04-2024

        Bonjour labougeotte,

        oui hier c'était dimanche, pardonnez moi....

        J'ai bien reçu un sms de suivi de commande mais il ne contenait aucun élément me permettant d'activer ma nouvelle carte sim. J'ai besoin d'un numéro mobil provisoire.

        Merci pour votre aide, la portabilité est prévue demain.

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