Discussion de forum
Remboursement frais de résiliation
Bonjour, J’ai souscrit à La Boîte Sosh fin août 2026, notamment sur la base de l’offre indiquant « jusqu’à 100 € remboursés sur les frais de résiliation de votre ancien opérateur ». Je viens de rece...
Khalid_A
Webconseiller
WebconseillerJe peux comprendre BenjaminBzH.
Cependant, les conditions de l'ODR indiquent clairement que la prise en charge se fait par palier.
Le complément n'aurait pas dû être effectué pour le cas sur le fil que vous indiquez même à titre exceptionnel je le regrette.
Je vous remercie pour votre compréhension et je reste disponible pour toutes autres demandes.
Bonne journée.
Khalid
Désolé, mais je n’accepte pas cette réponse. Comme expliqué dans ma demande initiale, à aucun moment ces conditions sont affichées lors de la souscription. Merci de revoir cette décision ou d’escalader ma demande si vous ne pouvez pas y répondre favorablement.