Discussion de forum
Chats RCS reste avec numéro provisoire
Bonjour Pastelorou
Je prends connaissance de votre message. Vous pouvez obtenir une nouvelle carte SIM depuis votre Espace Client, rubrique Gérer et dépanner mon mobile, ou en vous rendant en boutique Orange.
Nous restons disponibles en cas de besoin.
Bon après-midi.
JulienBonjour,
Je ne sais pas si ça pourra être utile, j'ai déjà rencontré ce problème, je mettais mon numéro à la place du provisoire, je désactivais et réactivais le tchat RCS, étégnais et rallumais mon portable, ça a duré plus de 15j, quand j'ai reçu la nouvelle carte sim que j'avais demandé chez Sosh, ça c'était régularisé sur la première.
Bonjour,
Je reviens vers vous pour la suite de mon histoire "RCS resté avec le numéro provisoire".
J'ai attendu 48h avec le rcs éteint comme me l'a demandé la conseillère SOSH.... Cela ne fonctionne toujours pas.
J'ai recontacté le service client. Maintenant je dois réinitialiser mes "paramètres réseau" (ça on ne me l'avait pas demandé jusque là) et re-attendre 48h....
Rendez-vous est pris. Cela dit je ne pense pas que cette manipulation fonctionne. J'attends avec impatience les prochaines consignes : Tourner sur moi même 4 tours avec le téléphone dans la main gauche. Jeter le téléphone par terre et le redémarrer . Aller chez REEF avec mon téléphone pour le réparer .
Franchement je suis déçu et je vais effectivement finir par changer de carte SIM.