Discussion de forum
Problème de numero après portabilite
Bonsoir, le 17 novembre j’ai activé ma carte SIM provisoire SOSH tous s’est bien passé mais je n’ai pas eu la portabilité de mon ancien numero de téléphone du coup certain appels ne me parviennent pas et lorsqu’on m’envoie des photos je ne les reçois pas de plus sur mon IPhone 8 Plus lorsque je vais dans les réglages dans les infos sur l’appareil a numero de téléphone j’ai le numero provisoire qui apparaît donc que dois-je faire pour activer mon ancien numero
je ne suis pas très douée avec les portables et autre en plus mon IPhone c’est un dinosaure🤣🤣🤣
donc si vous avez une solution je suis preneuse
merci et bonne soirée
essayez ceci
2 possibilités :
1- Rendez-vous dans la rubrique Messages des Réglages.
Décocher le numéro temporaire s'il est coché, confirmer sa suppression, puis désactiver iMessage.
- Rendez-vous maintenant dans la rubrique FaceTime des Réglages pour désactiver FaceTime-Dans la rubrique Général des Réglages, sélectionner Réinitialiser, puis choisir Réinitialiser les réglages réseau. Après le redémarrage de l’iPhone, il faudra se reconnecter au réseau Wi-Fi.
- Retourner dans la rubrique Messages des Réglages pour activer iMessage
Le numéro habituel devrait avoir remplacé le numéro temporaire.
2- Si cette manipulation n'a pas porté ses fruits, plus qu'une gratuite et efficace à 100% : le renouvellement de SIM.
Soit directement en boutique, soit via votre espace client (gérer et dépanner > changer de SIM)
9 Réponses
- stephrem85
Top Sosheur
Bonsoir Chrisrob2
la portabilité est prévue pour quand ?
vous n’avez pas résilié vous même votre ancien opérateur ?
Bonsoir
merci pour votre intérêt alors la portabilité était prévue pour le 19/11 et mon ancien opérateur Free à résilier le 19/11 car j’ai reçu un sms me prévenant de la résiliation
- stephrem85
ok dans ce cas essayez de réinitialiser les réglages réseaux.
