sujet contacter conseiller par tchat impossible dans Au café des Sosheurs

chat

Lili3412 — Mon, 18 Oct 2021 13:14:23 GMT

Bonjour,

Je ne trouve pas l'onglet pour débuter un chat avec un conseiller.

Merci de votre aide

Re: chat

Christian_b — Mon, 18 Oct 2021 14:26:18 GMT

Bonjour @Lili3412

Contacte un conseiller sur e-chat: https://assistance.sosh.fr/

Au préalable, tu désactives le (ou les) bloqueur(s) de pub si présent(s) sur ton ordinateur, tablette ou smartphone. Tu t'assures également que tous les cookies sont acceptés.

Dans la barre de recherche, tu saisis l’objet de ta recherche.

Ensuite tu précises ta demande si ce choix est proposé.

Puis, plus bas tu sélectionnes « Contacter un conseiller par chat »

Enfin, tu cliques sur "Démarrer le chat ».

PS : Le e-chat est ouvert du lundi au samedi de 8h à 20h

Les conseillers Sosh sont également présents sur Twitter et Facebook.

contacter conseiller par tchat impossible

Rochefort58 — Wed, 20 Oct 2021 09:25:43 GMT

Bonjour

Je ne trouve pas les réponses à ma question dans le forum ou avec l'aide.

J'ai essayé de faire par le tchat avec l'onglet Aide ou contact, je clique contact et là petit panneau sens interdit

Comment faire alors pour avoir un contact?.

Merci pour votre réponse

Bonne journée.

Re: contacter conseiller par tchat impossible

Johann 67 — Wed, 20 Oct 2021 09:46:14 GMT

Salut @Rochefort58

Pour avoir accès au "chat " il se pourrait qu'il vas falloir désactiver le bloqueur
de pub du navigateur s'il y en a un d'installer et redémarrer celui-ci ou faire

un essai avec un autre .

https://assistance.sosh.fr/