sujet Re: comment consulter l'historique de mes conversations avec sosh? dans Au café des Sosheurs

comment consulter l'historique de mes conversations avec sosh?

Papy-Leu — Thu, 11 Aug 2022 08:23:57 GMT

Bonjour je souhaiterais consulter l'historique de mes conversations avec sosh . Comment faire ? merci d'avance pour votre réponse . Je suis nouveau client

Re: comment consulter l'historique de mes conversations avec sosh?

rolandK — Thu, 11 Aug 2022 09:03:15 GMT

Bonjour @Papy-Leu

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Re: comment consulter l'historique de mes conversations avec sosh?

Papy-Leu — Thu, 11 Aug 2022 12:04:42 GMT

Bonjour rolandK

Merci pour votre réponse . En fait j'avais mal formulé ma question . Je voulais consulter l'historique de mes discussions avec les conseillers via la messagerie sosh . J'ai réussi à trouver la solution depuis en allant sur aide et contact Sosh-assistance aux services client . En cliquant sur contacter un conseiller j'ai ouvert la messagerie sosh ( boîte de dialogue en bas à droite de mon ordinateur) et là j'ai trouvé un lien dont voici la copie : L'historique de votre conversation est disponible dans l'Espace client et dans l'application MySosh. En dessous: Voir ma conversation dans l'espace client ( souligné) . Là lorsque je clique sur ce lien j'obtiens bien l'historique de mes discussions sur une nouvelle page . Et pour terminer ce que je souhaitais c'était d'obtenir cet historique à partir de mon espace client : ce que je viens de réussir à faire en partant de gérer mon compte .

Merci à vous et mille excuses pour le dérangement. Cdlt

Re: comment consulter l'historique de mes conversations avec sosh?

FrédéricVasseur — Thu, 26 Sep 2024 09:53:53 GMT

Je souhaiterais changer mon numéro de téléphone