sujet Problème de coupure de communication bluetooth sazmsung A54 5G au bout d'une demi heure dans Au café des Sosheurs

Problème de coupure de communication bluetooth sazmsung A54 5G au bout d'une demi heure

Dacord — Sun, 19 Jan 2025 08:02:46 GMT

Bonjour

J'ai un téléphone Samsung A54 5G.
Je suis confronté à un problème très embêtant , problème observé en connexion Bluetooth avec la radio de ma voiture ou avec un casque sans fil.
Je peux établir un appel et la voix est claire pour les deux correspondants. Si la conversation est longue (20 à 30 mn) alors le son de mon coté est complètement perturbé : comme si un moulin était branché sur le micro . Mon correspondant entend un "clac" puis plus rien. Je dois couper la communication.
Si j'établis un nouvel appel dans la foulée, le problème se reproduit au bout de 5 à 6 mn seulement, et je dois à nouveau raccrocher pour établir un nouvel appel.

Quelqu'un a-t-il déjà été confronté à ce problème ?

Si oui comment l'avez vous résolu ?.

D'avance merci pour votre aide

Re : Problème de coupure de communication bluetooth sazmsung A54 5G au bout d'une demi heure

PhilippeG — Mon, 20 Jan 2025 09:34:13 GMT

Bonjour @Dacord,

Pouvez-vous effectuer une réinitialisation des paramêtres réseaux et me dire si le problème persiste encore svp ?

PhilippeG

Re: Re : Problème de coupure de communication bluetooth sazmsung A54 5G au bout d'une demi heure

Dacord — Tue, 21 Jan 2025 07:05:48 GMT

Bonjour

Merci pour votre reponse.

En plus de vottre manipulation jai proceder à un vidage de la memoire cache .

Apres un premier essai qui semblait fonctionner , au second appel le probleme s'est reproduit.

Merci pour votre aide

Cordialement