sujet Re: tchat + option dans Changer/ modifier mon forfait

tchat + option

thonic — Mon, 30 Jul 2018 10:00:41 GMT

je n'ai pas de réponse à mes questions pour résiler une option d'appel vers les US et souscrire une option pour appeler des US vers la France. Je veux en discuter par tchat avec un conseiller

Re: tchat + option

lesnox — Mon, 30 Jul 2018 10:02:18 GMT

Bonjour @thonic,

en effet un conseiller peut répondre à vos questions Shenzhen le chat et faire ses opération de résiliation et de souscription.

Cordialement.

Lesnox

Re: tchat + option

thonic — Mon, 30 Jul 2018 10:29:46 GMT

Ma question est comment faire pour joindre un conseiller et tchater avec lui... J'ai longtemps cherché, je tourne en rond, comment faire ??????

Re: tchat + option

lesnox — Mon, 30 Jul 2018 10:32:32 GMT

Depuis un ordinateur (de 8h à 20h du lundi au samedi):

https://assistance.sosh.fr/

Puis la où ce trouve la loupe taper votre question : gérer son forfait

Puis descendre un peu plus bas dans la partie contacter sosh (sur fond bleu): cliquer sur le bon forfait, puis sur chatter avec un conseiller.

Cordialement.

Lesnox