sujet Re: Changement de titulaire dans Changer/ modifier mon forfait

Changement de titulaire

valeriepeltier — Mon, 09 Jul 2018 19:53:41 GMT

Bonsoir, actuellement ma ligne est au nom de ma mère, je souhaiterais la faire mettre à mon nom, impossible de contacter qui que se soit, au 740 je n'arrive pas à me faire comprendre.

Comment ça se fait que l'on ne peut joindre personne, je me demande si je ne vais pas changer d'opérateur ça me gonfle un peu, merci de m'éclairer.

Re: Changement de titulaire

Fastoshdavy — Mon, 09 Jul 2018 20:02:15 GMT

Bonjour,
Il n'y a pas de numéro de téléphone pour joindre sosh sauf urgence (le 3976)
Pour votre problème il faut faire une demande de cession fr ligne auprès du tchat via http://assistance.sosh.fr ou via les réseaux sociaux twitter ou facebook. Vous pouvez aussi attendre qu'un webconnseiller vous prenne en charge ici sut ce post mais le délai d'intervention n'est pas garantie.

Re: Changement de titulaire

Fastoshdavy — Mon, 09 Jul 2018 20:03:48 GMT

Plus d'info ici https://communaute.sosh.fr/t5/Je-gère-mon-forfait-et-mes/Changer-de-titulaire-cession-d-offre/ta-p/949176

Re: Changement de titulaire

annibal34550 — Tue, 07 Aug 2018 10:43:53 GMT

bonjour

j ai fait fait le neccessaire pour un changement de titutlaire

comment je fait pour avoir un suivi ou un delais de realisation?

merci

bonne journée

Re: Changement de titulaire

Fastoshdavy — Tue, 07 Aug 2018 13:56:09 GMT

La cession prend effet le jour de facturation (réinitialisation du forfait), après réception de votre dossier complet.

Une fois votre cession enregistrée, vous recevrez une facture de clôture de l'offre cédée.

Les factures antérieures à la cession de votre offre seront disponibles pendant 6 mois dans votre Espace client à la rubrique accéder à un contrat résilié.

Re: Changement de titulaire

bigoud26 — Fri, 14 Sep 2018 08:31:34 GMT

Bonjour. Désolé de m'incruster dans cette discussion, mais je souhaite que notre fils, majeur aujourd'hui, prenne en charge son forfait... Comment faire ? Merci. Pierre V

Re: Changement de titulaire

Fastoshdavy — Fri, 14 Sep 2018 15:33:24 GMT

Comme déjà écrit plus haut les infos sont dans la FAQ https://communaute.sosh.fr/t5/Je-gère-mon-forfait-et-mes/Changer-de-titulaire-cession-d-offre/ta-p/949176

Tout peux ce faire via l'espace client