https://communaute.sosh.fr/t5/Changer-modifier-mon-forfait/Help-je-me-suis-tromp%C3%A9-de-forfait/m-p/2273056#M10476 Bonjour à tous ... je suis totalement désespéré , première inscription Soch, première déception après 15 longues années chez orange je me<BR />Retouve livrée à moi meme car jai fait une mauvaise manœuvre de souscription ..:: Je veux me rétracter concernant l'offre et les options du forfait à 9,99 pour 50Mo alors que j'ai confondu les Mo et les giga<span class="lia-unicode-emoji" title=":visage_las:">😩</span> je souhaitais à la base le forfait à 24euro pour 50 giga ... je ne comprenais pas pourquoi mon débit internet étais épuisé j'ai alors contracter 3 option à 5 euro afin de subvenir à mes besoin professionnels ... j'ai besoin urgemenent de changer de forfait et me retracter or je ne trouve aucun liens direct pour le faire mis à part les explications sur le forum ..... pouvez vous me trouver le liens pour me retracter svp ? Tue, 07 Aug 2018 23:27:34 GMT Liloulelia 2018-08-07T23:27:34Z https://communaute.sosh.fr/t5/Changer-modifier-mon-forfait/Help-je-me-suis-tromp%C3%A9-de-forfait/m-p/2273056#M10476 Bonjour à tous ... je suis totalement désespéré , première inscription Soch, première déception après 15 longues années chez orange je me<BR />Retouve livrée à moi meme car jai fait une mauvaise manœuvre de souscription ..:: Je veux me rétracter concernant l'offre et les options du forfait à 9,99 pour 50Mo alors que j'ai confondu les Mo et les giga<span class="lia-unicode-emoji" title=":visage_las:">😩</span> je souhaitais à la base le forfait à 24euro pour 50 giga ... je ne comprenais pas pourquoi mon débit internet étais épuisé j'ai alors contracter 3 option à 5 euro afin de subvenir à mes besoin professionnels ... j'ai besoin urgemenent de changer de forfait et me retracter or je ne trouve aucun liens direct pour le faire mis à part les explications sur le forum ..... pouvez vous me trouver le liens pour me retracter svp ? Tue, 07 Aug 2018 23:27:34 GMT https://communaute.sosh.fr/t5/Changer-modifier-mon-forfait/Help-je-me-suis-tromp%C3%A9-de-forfait/m-p/2273056#M10476 Liloulelia 2018-08-07T23:27:34Z https://communaute.sosh.fr/t5/Changer-modifier-mon-forfait/Help-je-me-suis-tromp%C3%A9-de-forfait/m-p/2273071#M10479 Bonjour,<BR /><BR />Vous souhaitez changer de forfait chez Sosh ? Vous pouvez le faire de trois façons:<BR /><BR />1) Espace client &gt; offre et options &gt; changer d'offre puis vous choisissez votre nouveau forfait ainsi qu'un forfait Orange si vous souhaitez aller y aller. Vous recevrez un mail pour vous confirmer le changement de forfait.<BR /><BR />2) Application MySosh &gt; offre et options &gt; changer d'offre puis vous choisissez votre nouveau forfait. Vous recevrez un mail pour vous confirmer le changement de forfait.<BR /><BR />Le changement se fera dans les 48h ou 72h si vous avez fait cela après 22h. Vous pouvez changer de forfait qu'une fois par mois.<BR /><BR />3) Webconseiller Sosh<BR /><BR />/!\ Désactivez votre bloqueur de pub (Adblock, Adblock Plus etc...) et votre antivirus temporairement. Le service marche uniquement du LUNDI au SAMEDI de 8h à 20h /!\<BR /><BR />1) Allez sur: <A href="http://assistance.sosh.fr/" target="_blank">http://assistance.sosh.fr/</A><BR />2) Entrez dans la barre de recherche: CONTRAT.<BR />3) Dans plus précisement, cliquez sur: GERER UN CONTRAT.<BR />4) Au milieu de la page dans contacter, cliquez sur votre offre ou par défaut: MOBILE.<BR />5) Cliquez sur le rectangle jaune: CHATTER AVEC UN CONSEILLER.<BR /><BR />Si vous n'y arrivez pas ou bien que cela ne marche pas, soit vous essayez avec un autre navigateur sinon, il y a Twitter:<BR /><BR />- Twitter: <A href="http://twitter.com/Sosh_fr" target="_blank">http://twitter.com/Sosh_fr</A> Wed, 08 Aug 2018 05:00:59 GMT https://communaute.sosh.fr/t5/Changer-modifier-mon-forfait/Help-je-me-suis-tromp%C3%A9-de-forfait/m-p/2273071#M10479 RealionelB 2018-08-08T05:00:59Z