sujet Re: Séparer la lIvebox du forfait mobile dans Changer/ modifier mon forfait

Séparer la lIvebox du forfait mobile

Vincelebaron — Thu, 09 Aug 2018 19:11:25 GMT

Bonjour
J’aimerais séparer la lIvebox de mon forfait mobile car je me sépare et ma compagne garde la maison donc veut garder la box adsl (elle est un forfait mobile pro donc pas besoin d’offre groupée)
Et moi j’aimerai juste récupérer mon forfait mobile

Re: Séparer la lIvebox du forfait mobile

RealionelB — Thu, 09 Aug 2018 19:14:41 GMT

Bonsoir,

C'est possible mais en contactant un conseiller Sosh.

Pour contacter un webconseiller Sosh via le e-chat:

/!\ Désactivez votre bloqueur de pub (Adblock, Adblock Plus etc...) et votre antivirus temporairement. Le service marche uniquement du LUNDI au SAMEDI de 8h à 20h /!\

1) Allez sur: http://assistance.sosh.fr/
2) Entrez dans la barre de recherche: CONTRAT.
3) Dans plus précisement, cliquez sur: GERER UN CONTRAT.
4) Au milieu de la page dans contacter, cliquez sur votre offre ou par défaut: MOBILE.
5) Cliquez sur le rectangle jaune: CHATTER AVEC UN CONSEILLER.

Si vous n'y arrivez pas ou bien que cela ne marche pas, soit vous essayez avec un autre navigateur sinon, il y a Twitter:

- Twitter: http://twitter.com/Sosh_fr

Re: Séparer la lIvebox du forfait mobile

Vincelebaron — Thu, 09 Aug 2018 19:30:53 GMT

Ok merci j’essayerai demain

Re: Séparer la lIvebox du forfait mobile

stephrem — Thu, 09 Aug 2018 20:44:23 GMT

Bonjour
Il faudra aussi faire une cession de ligne pour mettre la livebox au nom de votre ex.