sujet Re: Demande activation VoLTE / SM-A320FL svp dans Changer/ modifier mon forfait

Demande activation VoLTE / SM-A320FL svp

euphrat — Thu, 16 Aug 2018 14:44:33 GMT

Bonjour,

Y-a t'il un conseiller qui peut m'activer le service VoLTE sur ma ligne svp ?

Version android : v8

smartphone Samsung A3 2017

la commande *#1234# m'affiche :

AP : A320FLXXU2CRF3

CP : A320FLXXU2CRD3

CSC : A320FLXEF2CRE3

MODEL : SM-A320FL

a vous lire , merci bien.

message deplacé dans le TOPIC UNQIUE VoLTE, merci pour vos réponses !

Re: Demande activation VoLTE / SM-A320FL svp

labougeotte — Thu, 16 Aug 2018 14:23:03 GMT

Bonjour @euphrat

La fonction Appels VoLTE est-elle activée dans les paramètres de votre téléphone, Connexions, Réseaux mobiles ?

Re: Demande activation VoLTE / SM-A320FL svp

rolandK — Thu, 16 Aug 2018 14:27:41 GMT

Bonjour @euphra
Desole, mais je pense que Galaxy A3 n'est pas compatible VOLTE.

https://communaute.sosh.fr/t5/Mon-Mobile/Conna%C3%AEtre-les-modalit%C3%A9s-d-activation-de-la-Voix-4G-VoLTE/ta-p/2155377

Re: Demande activation VoLTE / SM-A320FL svp

euphrat — Thu, 16 Aug 2018 14:30:14 GMT

Bonjour,

oui

Re: Demande activation VoLTE / SM-A320FL svp

euphrat — Thu, 16 Aug 2018 14:33:09 GMT

Bonjour,

Merci, la liste des smartphones n'est pas à jour....vu les circonstances progressivement les smartphones compatibles augmente, lire le forum.

Re: Demande activation VoLTE / SM-A320FL svp

euphrat — Thu, 16 Aug 2018 14:34:47 GMT

merci, oui l'option est bien activé.

Re: Demande activation VoLTE / SM-A320FL svp

labougeotte — Thu, 16 Aug 2018 14:39:36 GMT

Bonjour @euphrat

Dans ce cas, prenez contact avec un conseiller via echat, barre de recherche gérer forfait et suivre les indications.

Re: Demande activation VoLTE / SM-A320FL svp

labougeotte — Thu, 16 Aug 2018 14:40:35 GMT

Bonjour @rolandK

Mon fils a le samsung A5 2017 nu et depuis une mise à jour logicielle, il a les appels wifi, la VoltE est grisé.

J'ai lu sur un forum qu'un appel au service client débloquerait les appels Volte, mais je ne l'ai pas encore fait.

Re: Demande activation VoLTE / SM-A320FL svp

petit_titi — Thu, 16 Aug 2018 14:58:14 GMT

Bonjour @labougeotte

Je crois que les phones samsung doivent etre achete chez orange voir en bas de ce lien :

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/communiquer/gerer-les-appels/emettre-un-appel/voix-4g-volte-connaitre-les-conditions-d-eligibilite-et-gerer-vos-services-incompatibles_154006-302982#onglet1

et lire pour les samsung sur cette meme page

A+

Re: Demande activation VoLTE / SM-A320FL svp

euphrat — Thu, 16 Aug 2018 15:32:33 GMT

pour info liste chez SFR:

Quels sont les mobiles compatibles VoLTE ?

Au 5 juillet 2018, voici la liste des mobiles compatibles Appels 4G :

- Alcatel A3 XL
- Altice S31
- Altice S41
- Altice S51

- Altice S60 et S70

- Altice SX40
- Altice SX41

- Altice STARXTREM 6

- Altice STARADDICT 6

- Altice STARTRAIL 9

- Apple iPhone 6, 6 Plus, 6S et 6S Plus
- Apple iPhone SE

- Apple iPhone 7 et 7 Plus

- Apple iPhone 8 et 8 Plus

- Apple iPhone X

- Blackberry Key2
- Crosscall Action X3
- Doro 8035

- Honor 6A

- Honor 9, 9 Lite

- Honor 10
- HTC U11
- Huawei P8 Lite 2017

- Huawei P9, P9 Lite, Mate 9 et Mate 10 Pro

- Huawei P10 et P10 Lite

- Huawei P20, P20 Lite et P20 Pro
- Huawei P Smart

- Huawei Nova

- Huawei Y6 PRO 2017

- Huawei Y5 2018

- Huawei Y6 2018

- Huawei Y7 2018

- Lenovo Moto G5 et Moto Z2 Play

- Nokia 8110

- Samsung Galaxy X-Cover 4

- Samsung Galaxy A3 2017 et A5 2017

- Samsung Galaxy A6
- Samsung Galaxy A8

- Samsung Galaxy S6, S6 edge et S6 edge+

- Samsung Galaxy S7 et S7 edge

- Samsung Galaxy S8 et S8+

- Samsung Galaxy S9 et S9+

- Samsung Galaxy J3 2017

- Samsung Galaxy J5 2017
- Samsung Galaxy J6

- Samsung Galaxy Note 8

- Sony Xperia Z5 et Z5 Compact

- Sony Xperia X, XZ et XZ Premium

- Sony Xperia XZ1

- Sony Xperia XZ2 et XZ2 Compact

- Sony Xperia XA1 et XA1 Ultra

- Sony Xperia XA2 et XA2 Ultra

- Wiko Tommy et Tommy 2

- Wiko Tommy Wim Lite

Re: Demande activation VoLTE / SM-A320FL svp

petit_titi — Thu, 16 Aug 2018 15:35:37 GMT

Bonjour @euphrat

Ca c'est la liste SFR pas Orange ou Sosh

=> Comme dis plus haut il faut que le phone soit achete chez Orange sinon Nada

A+

Re: Demande activation VoLTE / SM-A320FL svp

euphrat — Thu, 16 Aug 2018 15:46:38 GMT

Bonjour, Merci mais je ne suis pas un pigeon

@petit_titi@ a écrit :
Bonjour @euphrat

Ca c'est la liste SFR pas Orange ou Sosh

=> Comme dis plus haut il faut que le phone soit achete chez Orange sinon Nada

A+

Re: Demande activation VoLTE / SM-A320FL svp

labougeotte — Thu, 16 Aug 2018 15:58:34 GMT

Bonjour @petit_titi

Et bien non !

Le samsung S8 acheté nu a bien les appels wifi et VoLTE

Re: Demande activation VoLTE / SM-A320FL svp

petit_titi — Thu, 16 Aug 2018 16:29:13 GMT

Bonjour @labougeotte

Tant mieux au contraire tres heureux pour toi

j'aimerais aussiMais je n'ai fais que retranscrire une page web Orange

Je possede un S7 badge orange (coffret orange) utilisation avec forfait pro => Pas de Volte ni de vowifi

Sachant que j'ai l'option du Vowifi => pas pour les forfaits pro

C'est un choix de l'operateur

A+

Re: Demande activation VoLTE / SM-A320FL svp

petit_titi — Thu, 16 Aug 2018 16:36:44 GMT

Bonjour @euphrat

je n'ai jamais pense cela

Pour ma part je n'achete jamais un phone a un operateur

Prefere acheter ailleurs et parfois au meilleur prix et meilleur SAV et surtout ouvert a tous les operateurs

Pas de probleme pour changer d'operateur

A+