https://communaute.sosh.fr/t5/Changer-modifier-mon-forfait/Changement-forfait-suite-%C3%A0-une-erreur-de-choix/m-p/2282821#M12084 <a href="https://communaute.sosh.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/425908">@Tjojo</a><BR /><A href="http://assistance.sosh.fr" target="_blank">http://assistance.sosh.fr</A><BR />Il faut répondre "gérer forfait" a la première question, puis se laisser guider jusqu'au e-chat. Fri, 31 Aug 2018 13:09:49 GMT rolandK 2018-08-31T13:09:49Z https://communaute.sosh.fr/t5/Changer-modifier-mon-forfait/Changement-forfait-suite-%C3%A0-une-erreur-de-choix/m-p/2282575#M12041 <P>Bonjour,</P><P>&nbsp;</P><P>J'ai fait une souscription hier soir à un forfait mobile SOSH (4,99€) mais je suis apperçu que ce n'est pas le bon car le volume d'Internet est trop faible pour mes besoins (~20Go)</P><P>&nbsp;</P><P>Comment pourrais-je faire pour changer en forfait à 20Go (promo à 4,99€ pendant 1 an)</P><P>&nbsp;</P><P>Merci de votre aide.</P><P>&nbsp;</P> Fri, 31 Aug 2018 07:20:33 GMT https://communaute.sosh.fr/t5/Changer-modifier-mon-forfait/Changement-forfait-suite-%C3%A0-une-erreur-de-choix/m-p/2282575#M12041 Tjojo 2018-08-31T07:20:33Z https://communaute.sosh.fr/t5/Changer-modifier-mon-forfait/Changement-forfait-suite-%C3%A0-une-erreur-de-choix/m-p/2282578#M12042 Bonjour <a href="https://communaute.sosh.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/425908">@Tjojo</a><BR />Quel forfait avez-vous souscrit exactement et lequel souhaitez vous ?<BR />Avez-vous demandé une portabilite ? Fri, 31 Aug 2018 07:30:18 GMT https://communaute.sosh.fr/t5/Changer-modifier-mon-forfait/Changement-forfait-suite-%C3%A0-une-erreur-de-choix/m-p/2282578#M12042 rolandK 2018-08-31T07:30:18Z https://communaute.sosh.fr/t5/Changer-modifier-mon-forfait/Changement-forfait-suite-%C3%A0-une-erreur-de-choix/m-p/2282673#M12056 <P>J'ai souscrit par erreur le forfait de 1e niveau tel. et internet à 50 Mo (4,99€, en promo à 1,99€ pdt 12 mois) et j'aimerai le changer à celui de 20Go (19,99 € avec offre promo à 4,99€)</P><P>&nbsp;</P><P>Merci votre aide</P> Fri, 31 Aug 2018 09:28:50 GMT https://communaute.sosh.fr/t5/Changer-modifier-mon-forfait/Changement-forfait-suite-%C3%A0-une-erreur-de-choix/m-p/2282673#M12056 Tjojo 2018-08-31T09:28:50Z https://communaute.sosh.fr/t5/Changer-modifier-mon-forfait/Changement-forfait-suite-%C3%A0-une-erreur-de-choix/m-p/2282674#M12057 <P>J'ai demandé aussi une portabilité.</P> Fri, 31 Aug 2018 09:29:51 GMT https://communaute.sosh.fr/t5/Changer-modifier-mon-forfait/Changement-forfait-suite-%C3%A0-une-erreur-de-choix/m-p/2282674#M12057 Tjojo 2018-08-31T09:29:51Z https://communaute.sosh.fr/t5/Changer-modifier-mon-forfait/Changement-forfait-suite-%C3%A0-une-erreur-de-choix/m-p/2282678#M12058 <a href="https://communaute.sosh.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/425908">@Tjojo</a><BR />Avez-vous essayé de changer via votre espace client ? Fri, 31 Aug 2018 09:34:27 GMT https://communaute.sosh.fr/t5/Changer-modifier-mon-forfait/Changement-forfait-suite-%C3%A0-une-erreur-de-choix/m-p/2282678#M12058 rolandK 2018-08-31T09:34:27Z https://communaute.sosh.fr/t5/Changer-modifier-mon-forfait/Changement-forfait-suite-%C3%A0-une-erreur-de-choix/m-p/2282684#M12061 Oui mais ça ne marche pas car je n’ai pas le numéro de contrat client<BR />Je n’ai que no de commande Fri, 31 Aug 2018 09:40:43 GMT https://communaute.sosh.fr/t5/Changer-modifier-mon-forfait/Changement-forfait-suite-%C3%A0-une-erreur-de-choix/m-p/2282684#M12061 Tjojo 2018-08-31T09:40:43Z https://communaute.sosh.fr/t5/Changer-modifier-mon-forfait/Changement-forfait-suite-%C3%A0-une-erreur-de-choix/m-p/2282699#M12066 <a href="https://communaute.sosh.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/425908">@Tjojo</a><BR />Je pense qu'il vous faut attendre 48h après la portabilite pour avoir accès a votre espace client.<BR />Sinon , il faudra passer par l'assistance Sosh. Fri, 31 Aug 2018 10:11:41 GMT https://communaute.sosh.fr/t5/Changer-modifier-mon-forfait/Changement-forfait-suite-%C3%A0-une-erreur-de-choix/m-p/2282699#M12066 rolandK 2018-08-31T10:11:41Z https://communaute.sosh.fr/t5/Changer-modifier-mon-forfait/Changement-forfait-suite-%C3%A0-une-erreur-de-choix/m-p/2282774#M12080 Comment faire pour joindre un assistant Sosh ?<BR />Je n’arrive pas à avoir qq un Fri, 31 Aug 2018 12:24:54 GMT https://communaute.sosh.fr/t5/Changer-modifier-mon-forfait/Changement-forfait-suite-%C3%A0-une-erreur-de-choix/m-p/2282774#M12080 Tjojo 2018-08-31T12:24:54Z https://communaute.sosh.fr/t5/Changer-modifier-mon-forfait/Changement-forfait-suite-%C3%A0-une-erreur-de-choix/m-p/2282821#M12084 <a href="https://communaute.sosh.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/425908">@Tjojo</a><BR /><A href="http://assistance.sosh.fr" target="_blank">http://assistance.sosh.fr</A><BR />Il faut répondre "gérer forfait" a la première question, puis se laisser guider jusqu'au e-chat. Fri, 31 Aug 2018 13:09:49 GMT https://communaute.sosh.fr/t5/Changer-modifier-mon-forfait/Changement-forfait-suite-%C3%A0-une-erreur-de-choix/m-p/2282821#M12084 rolandK 2018-08-31T13:09:49Z